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2003/07/24 18:54:00 更新

NTT東西のIP電話対応ADSLモデム2機種に不具合

NTT東日本ならびにNTT西日本は、本年3月よりフレッツ・ADSLユーザ向けにレンタル／買取提供しているIP電話機能内蔵ADSLモデムの一部について、場合によってはナンバーディスプレイ等のネットワークサービスが正常に利用できない不具合があることを公表した。

　NTT東日本ならびにNTT西日本は、本年3月よりフレッツ・ADSLユーザ向けにレンタル／買取提供しているIP電話機能内蔵ADSLモデムの一部について、場合によってはナンバーディスプレイ等のネットワークサービスが正常に利用できない不具合があることを公表した。

　不具合が生じる可能性があるのは、NTT東日本提供の「ADSLモデム−MNV」とNTT西日本提供の「ADSLモデム−MNV」「ADSLモデム−MV」の2機種。具体的な不具合の内容は以下のとおりとなる。

■ナンバーディスプレイ

一般回線からの着信時に発信者番号が表示されない

■モデムダイヤルイン

ダイヤルイン番号の識別ができず正常に動作しない

■Lモード

「メッセージ到着お知らせ機能」利用時にメールの着信が表示されない

　両社ではこれらの不具合に対処するため、モデムの修正版ファームウェアの提供（※ADSLモデム−MNV対応）や電話機コードの交換（※利用中のユーザにクロスタイプのコードを送付）を行う一方で、7月下旬移行順次レンタル／買取を問わず利用中のユーザに対し個別訪問などで事情説明を行うとしている。

　また下記の電話番号より個別の問い合わせにも応じる。

●NTT東日本エリア

IP電話対応機器お取扱相談センタ

0120-067940（土日祝を除く9：00〜17：00）、

ただし7/26、7/27は受付を行う。

●NTT西日本エリア

MNV・MVご相談センタ

0120-067940（土日祝を除く9：00〜17：00）、

ただし7/26、7/27は受付を行う。

関連リンク
NTT東日本
NTT西日本

[記事提供：RBBTODAY]

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