おサイフケータイ＋クレジットカードが歓迎される「もう1つの理由」：神尾寿の時事日想

[神尾寿，ITmedia]

　4月27日、NTTドコモと三井住友フィナンシャルグループがおサイフケータイを利用したクレジットカード決済サービスで業務・資本提携した（4月27日の記事参照）。両社の狙いはレポート記事に詳しいが（4月27日の記事参照）、筆者はもうひとつ、「おサイフケータイ＋クレジットカード」に注目すべきポイントがあると見る。

　それは「セキュリティ」だ。

　周知の通り、現在普及している磁気ストライプ型のクレジットカードはスキミング被害に遭いやすく、偽造カード事件が後を絶たない。また、古典的な窃盗被害によるクレジットカード不正利用の被害件数も増加傾向だ。警察庁の資料によると、キャッシュカード及びクレジットカードの不正利用被害総額は、平成16年1〜11月だけで24億9309万3千円。認知事件となっていない分を含めれば、この額はさらに大きくなるだろう。

　クレジットカードの場合、スキミングや盗難被害は「カード盗難保険」で補償されるケースが多く、キャッシュカードと比べればユーザー側の実害・実感は少ない。しかし、増加するスキミング・盗難被害によるクレジットカード会社の痛みは相当なものだ。

おサイフケータイが「もうひとつの選択肢」に

　セキュリティの観点で言えば、磁気ストライプ型のクレジットカードは問題が多すぎる。そのためクレジットカード会社では、不正利用がしにくい「ICカード＋暗証番号」型クレジットカードの導入を急務としている。その流れの中に、おサイフケータイ＋クレジットカードが入り込む余地がある。

　まず技術面では、おサイフケータイが採用する「モバイルFeliCa」は磁気ストライプよりも安全だ。ICカードと同等かそれ以上の安全性があると考えてよい。それは、これまでFeliCa技術がスキミング被害に遭っていない実績からもわかる。盗難被害にあった場合も、遠隔ロック機能がある分、カード型より被害を防げる機会があるだろう。

　運用面では、携帯電話の各種サービスは「暗証番号」の利用が一般化しており、おサイフケータイのクレジットカード機能を使う際に暗証番号を求めても、ユーザーは素直に受け入れられる可能性が高い。一方、ICカードは既存のクレジットカードの延長線上にあり、ユーザーに「暗証番号入力」のリテラシーがあまり広がっていないのが実情だ。都内のある小売り店の売り場担当者は、

　「（クレジットカード利用時に）お客様に暗証番号入力を、と求めると、『そんなのわからない』と突き返される事が多い。クレジットカードはサインという意識が一般的で、（クレジットカードの）暗証番号を覚えていらっしゃらないお客様が、かなりいらっしゃるのではないでしょうか」と話す。

　他にも、非接触ICであるモバイルFeliCaは認証速度が速く、サイン／暗証番号レスの少額決済において、決済のスピードアップとレジ回転率の向上に大きく寄与する。安全性とともに、スピード向上が両立しているのが、加盟店にとって大きなメリットになるのは間違いない。

　クレジットカード会社にとって犯罪被害の増加は死活問題であり、ICカードへの移行と加盟店端末の交換は既定路線だ。そのシナリオの中で、セキュリティと利便性を兼ね備えたFeliCa携帯は、クレジットカード会社と加盟店にとって「歓迎される存在」になるだろう。

　FeliCa携帯は、ICカード型クレジットカードと並ぶ“もうひとつの選択肢”として、大きく普及するのではないだろうか。