ニュース 2011年9月13日 覆面調査から営業代行まで 全国13万人のスタッフを支えるシステム基盤とは(関連情報):江口ともみのIT活用ビフォーアフター [聞き手:江口ともみ、構成:編集部,ITmedia] 記事を見る 記事を見る