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社員が使うロボットは、社員が作れ――三井住友海上が7カ月でRPAチームを育成できた理由:【特集】Transborder 〜デジタル変革の旗手たち〜(3/3 ページ)
RPAの難しさは、導入後にやってくる。その1つが、現場でロボットを開発、運用管理する体制作りだ。RPAの全社展開を目指す三井住友海上は、開発未経験の社員を集め、約半年でRPA専門チームを育成した。その方法とは。
部署や部門の垣根を超えて――RPAチームに生まれた「新しい目標」
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