特集 2020年1月9日 リコーの全力投球RPA、数万人の従業員を動かした7つの起爆剤（要約） [吉村哲樹，オフィスティー・ワイ] RPAの導入企業から「RPAの取り組みが進まない」「社内に広く展開できない」という課題が聞かれる一方、リコーはわずか1年半ほどで社内の1000人以上にRPAの教育を施し、多くの業務時間を削減。29社のグループ会社にもRPAを展開した。その背景には、完全に内製でしかけた「7つの起爆剤」があった。 続きを読む
