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リモートの顧客対応を支援 Salesforce.comがService Cloudの新機能を発表
Salesforce.comは、次世代のService Cloudを発表した。「Service Cloud Voice」や「Workforce Engagement」「Visual Remote Assistant」などの機能を強化した。
Salesforce.comは2021年4月21日（米国時間）、次世代のService Cloudを発表した。新たな機能として「Service Cloud Voice」や「Service Cloud Workforce Engagement」「Visual Remote Assistant」などを公開する。
リモートの顧客対応を支援 新たに追加された機能の中身は
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