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AIであえて無駄を作る――ベネッセ流・逆転発想の生成AI活用を専門家が深堀る【動画あり】

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 アイティメディアが運営する「YouTube」チャンネル「TechLIVE」では、編集部が厳選したITに関する話題を深掘り取材することで、テキストだけでは伝えにくい情報も分かりやすく届けています。今後は「ITmedia エンタープライズ」編集部も編集記者の視点から、記事に加えて読者に有益な情報を動画でも発信します。

 「AIを導入したいけれど、リスクや費用対効果に不安がある」「期待したほどの成果が出ない」「現場に受け入れられない」――。AI活用の現場ではさまざまな悩みの声が聞かれます。

 一方で、こうした課題を乗り越え、事業の成長につながる成果を出している企業があります。新番組『追跡! 御社のAI効きポイント』では、AI活用の開発・導入現場のリーダーに試行錯誤の道筋を取材し、AI活用の成果とは何か、そして成果につながる「AI効きポイント」は何だったのかを深掘りします。

 ベネッセコーポレーションは、自社の業務プロセスを生成AIで置き換え、社外向けサービスにも生成AIをいち早く組み込んでいます。なぜ、非IT企業にもかかわらずスピーディーなAIへの適応が可能だったのか――。企業のコンサルティング活動や執筆活動の中で、多くの企業のAI活用を取材してきた小宮昌人氏(d-strategy,inc 代表取締役CEO)と深堀りします。

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