
アルバイトのシフト管理は、店舗の運営効率や人件費の削減につながる重要な業務です。紙やエクセル、手作業での管理ではミスが起きやすく、店舗運営に支障が出る恐れが常にあります。また、対応不足や情報共有の遅れはスタッフのモチベーションダウンにつながってしまいます。
そこで、近年のITツールやスマートデバイスの普及とともに「クラウド型のシフト管理アプリ」を活用して積年の課題をスマートに解決する例が増えています。アプリの出退勤記録やシフト作成とスケジューリング自動化機能、稼働状況の自動計算機能などを有効に使うことで、これまでの大きな手間と時間、そして膨大な苦労を一気に解消できる可能性があるのです。勤怠時間や給与などの労務管理においても、希望シフトを容易に提出・変更したり、複数の勤務先や時間帯を一括して集計できたりすることで、働く側にもメリットが大きいのが特徴です。
この記事では、シフト管理アプリの必要性と選定ポイント、おすすめのツール紹介、導入ステップや注意点を網羅的に解説します。店舗オーナーや店長の方、シフト管理に悩むスタッフやマネージャーに役立つ情報をお届けします。
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アルバイトのシフト管理アプリが必要とされる背景
- シフト調整の手間と時間がかかる
- 急な欠勤や変更への対応が難しい
- シフトの公平性と透明性を提供しにくい
シフト調整の手間と時間
シフトの管理、調整や変更に手間と時間がかかり、それが経営者や店長の負担となっています。特にアルバイトスタッフが多い店舗・事業所や頻繁にシフトが変更される業種ではその負担は大きいです。
急な欠勤や変更への対応
アルバイトスタッフの急な欠勤やシフト変更は避けられない事情です。管理側はその都度他のスタッフの調整や代替を見つけることが求められます。これによりシフト管理が複雑化し、その対応に追われることが多くなります。
シフトの公平性と透明性
アルバイトスタッフ間でシフトの公平性や透明性を保つことは、職場の雰囲気や従業員満足度に直結します。しかし手作業でのシフト作成では、その確保が難しい場合があります。
シフト管理アプリ導入による会社側のメリット
これまで「手作業」にて紙のシフト表やエクセルで対応してきた企業・店舗では「スタッフのシフト管理」が──具体的には、スタッフの配置とともに、スタッフの急な休みや変更対応、コスト計算も含めた管理の負担が大きかったのではないでしょうか。担当者が不在のタイミングで変更リクエストがあった、などで連絡がうまく伝わらずトラブルが発生するケースも少なくありません。
シフト管理アプリは、スタッフの勤務予定と状況をデータ化し一元管理する機能を軸に作られており、特に勤務スケジュールの作成・変更や変更・承認の効率化を実現します。スタッフ側からもスマホやPCで希望シフトを提出しやすく、店長・シフト担当者の連絡・承認系統が明快に、かつスムーズになることが大きなメリットです。手作業に由来する転記ミスや勘違いなども防ぎやすくなります。また、出退勤のデータを基に給料計算する機能を利用すれば、作業の精度が上がり、時間とコストの両面で効率化も見込めます。
この1ページで解決シフト管理システムの主な機能、メリット/デメリット、選定ポイントを徹底解説

シフト管理アプリを選ぶ10のポイント
以下に、選定計画におけるニーズ/要件/希望機能でよく挙がる要素を10個ピックアップしました。たくさんのシフト管理アプリがある中で、自社・自店にぴったり合うものを探すのは簡単ではありません。機能の多さだけでなく、スタッフも気軽に使える操作性やトラブル時のサポート体制なども重要な判断材料になります。また有料版/無料版を問わず、導入前にトライアル期間を設けて現場との相性を確かめることも大切です。
- (1) 業種・規模に合った機能があるか
- (2) スマホ・PC対応状況
- (3) 複数勤務先など柔軟な管理ができるか
- (4) 従業員/他メンバーとのシフト共有機能
- (5) 個人用カレンダーとの同期
- (6) バックアップ・セキュリティ体制
- (7) 給料自動計算や通知機能の有無
- (8) 使いやすいUIとカスタマイズ性
- (9) アプリの利用料金と費用対効果
- (10) 導入・運用サポートの有無
(1) 業種や職場規模に合った機能
飲食や小売、サービス、あるいは医療・介護など、その業種特有の働き方をサポートできる機能があるかどうかを確認しましょう。
例えばレストランであればテーブル回転率に合わせたシフト構成、小売店であれば繁忙期の人員確保など、業界ごとに課題は異なります。まずは現場のニーズを洗い出し、アプリがそれを補えるかを見極めることが大切です。
(2) スマホ・PC対応状況
スマホ対応/スマートデバイス対応とともに、PC・Webブラウザでもアクセスしやすいか、登録・管理画面が使いやすいかなどがチェックポイントです。実際にスタッフが自宅や通勤途中でもシフトを確認できる環境が望ましいです。多様なデバイスから利用できるアプリほど導入後の定着率も高まります。
(3) 複数勤務先など柔軟な管理ができるか
スタッフが掛け持ちで複数の店舗で働いているケース、複数店舗を運営している企業ににニーズの高い機能です。アプリによっては職場ごとに切り替えて利用でき、給与計算や出勤状況の把握もまとめて行えます。シフト管理者側にとっては、各店舗の状況をリアルタイムで把握しやすくなることが大きなメリットです。
(4) 個人用カレンダーとの同期
スマホ連携とともに、例えばGoogleカレンダーなどと同期できるとスタッフは「普段から使い慣れたカレンダー上」でシフトを確認できます。仕事とプライベートは分ける考え方をする人も多いかもしれませんが、アルバイトスタッフには本業である学業やプライベートの予定を軸に考えることも多くあることでしょう。特に若いスタッフにとって、アプリとカレンダーの連携は導入メリットを感じやすいポイントになっているようです。シフトの見落としやスケジュールのダブルブッキング(結果としてバイトを休む=管理側としては店舗運営に支障が出る)が減少しやすくなる利点があります。
(5) 従業員や同僚とのシフト共有機能
まず、シフトの変更や相談がしやすい環境作りのためにシフト管理アプリが機能します。スタッフはすぐに連絡でき、管理側も変更が容易で、それらを的確に共有しあえればトラブルの可能性を最小限に抑えられます。例えば、チャット機能や通知・共有機能があるアプリは、急な欠勤にも迅速に対応しやすいです。
(6) バックアップ・セキュリティ体制
シフトや勤怠は重要な個人情報を扱うため、セキュリティ体制の確認は他のITシステムと同様に優先事項です。大事なデータが漏えいする/突然消えるリスクを回避するためにも、運営会社の信頼性と合わせて確認する必要があります。しかしガチガチに強固すぎても/複雑にしすぎてもスタッフは使えません。スタッフの利用ハードルをある程度低く抑えられる、スマートフォンでの顔認証・指紋認証を併用する二要素認証に対応しているかどうかなどは有効と考えられます。
(7) 給料自動計算や通知機能の有無
日々の出退勤データを元に自動的に給与を算出してくれる機能もシフト管理アプリ/勤怠管理システムの根底の目的として多く求められます。時間帯ごとの時給設定や残業代、深夜割増など複雑な計算にも対応可能かを確認しましょう。スタッフへの給与確定や支払いスケジュールなどを通知してくれるアプリもあり、管理者・従業員双方の負担が軽減されます。
(8) 使いやすいUIとカスタマイズ性
シフト管理担当者だけでなく、実際にシフトを入力・確認するアルバイトスタッフも直感的に操作できるかが大切です。項目名の変更や表示方法など、職場ごとに必要な形でカスタマイズできるとワークフローを最適化しやすくなります。シンプルさと柔軟性を両立しているアプリが理想的でしょう。
おすすめ従業員に喜ばれるシフト管理アプリの選び方
(9) アプリの利用料金と費用対効果
アプリの料金体系は、無料版から月額制までさまざまです。無料プランで十分に機能が足りるケースもあれば、より高度な機能を求めるなら有料プランに移行する選択肢もあります。導入にかかる費用と得られる効果を比較検討し、現場の業務効率がどの程度向上するかを総合的に判断するのが望ましいです。
(10) 導入・運用サポートの有無
社内にITに詳しい担当者がいない場合、初めてシフト管理アプリを導入する場合には特に、サポート体制やサポートメニューが充実した製品/サービスを選ぶと安心です。マニュアルやFAQが充実しているか、チャットまたは電話サポートがあるか、またそれは何回、何時から何時まで聞けるかといったことがチェックポイントです。“スタッフからの使い方のサポート”に時間を取られることも望まないと思います。このためサポート体制/メニューの内容は、この先の管理者やスタッフのモチベーション維持につながると考えられます。
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「柔軟なシフト変更機能」がウリのおすすめシフト作成・管理アプリ7選
シフトの変更が頻繁にある職場でのニーズが高い「柔軟なシフト変更機能」をウリにするシフト管理アプリは以下の通りです。(製品名abcあいうえお順/2025年4月時点)
MOT勤怠管理 無料トライアルあり
詳細/利用者の口コミを見るクラウドを活用した勤怠管理が可能で、シフト変更や残業申請などの申請フローが明確なのが特徴です。打刻データをもとにリアルタイムで勤務状況を把握でき、給料計算や人員配置の計画にも役立つ機能を搭載。管理者だけでなく従業員アカウントも使いやすい設計が特徴とうたいます。
シフオプ 無料トライアルあり
詳細/利用者の口コミを見る自動シフト生成機能を備え、スタッフの希望と店舗の要望を自動的にマッチングし、シフトを「自動作成」できます。スタッフ間でのシフト交換や代理出勤のやり取りもアプリ内で可能なため、連絡がスムーズに進む点が魅力です。初めてシフト管理アプリを使う店舗でも導入しやすいよう、シンプルで分かりやすい画面設計も特徴です。
ジンジャー勤怠
詳細/利用者の口コミを見るシフト管理、勤怠管理システムの機能に加え、人事管理や労務管理ともスムーズに連携できる統合型ツールです。機能単位でスモールスタートしていきやすいこと、労働時間の集計や給与振り込みなどのバックオフィス業務を一元化できることがポイントで、労働関連法令の改正に沿ってシステムも適宜アップデートし、自社が法令へ適切に対応できるよう支援する機能も備えます。
スタッフ派遣[TSW]
詳細/利用者の口コミを見る派遣スタッフを大量に抱える企業向けに設計されたシフト管理ツールで、短期間でも大量の人員配置が必要な場合に重宝します。スタッフの空き時間や希望シフトを取り込み、一括で管理・調整ができる機能が充実しているとうたいます。スタッフ側も空きシフトを確認しやすく、派遣元・派遣先双方の作業効率向上につなげます。
スマレジ・タイムカード 無料プランあり無料トライアルあり
詳細/利用者の口コミを見るPOSレジシステムのスマレジと連動し、勤怠データと売上データをまとめて管理できます。リアルタイムでの売上推移を踏まえたシフト組みを可能とし、繁忙時や閑散時の差をスムーズに「自動的に」調整できる機能がウリの1つです。タイムカード機能も使いやすい設計で、打刻漏れや入力ミスを減らす工夫がなされています。
ほすぴタッチ
詳細/利用者の口コミを見る医療・福祉施設向けに特化し、開発された勤怠管理システム/シフトアプリです。夜勤や複雑なシフトでも柔軟に対応できます。スタッフの資格や勤務履歴とともにシフトを組む機能を備え、必要人員の確保、稼働・休憩時間の把握なども含めて管理をスムーズに行えるよう、また長時間労働の防止やシフト上の安全確保にも配慮しており、病院・施設の勤務体制整備体制を支援します。
ライフサービスソリューションテンプレート
詳細/利用者の口コミを見る生活関連サービス、例えば修理やハウスキーピングなどの訪問型サービスでの業務を支援するシステムです。予約管理やシフト組み・シフト管理など目的別のテンプレートを用意し、サービス形態や自社ルールに合わせた運用を実現しやすいよう設計されています。
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シフト管理アプリの導入手順と注意点
導入前の準備から、運用を軌道に乗せるまでの流れと注意点を4ステップで整理します。
どのアプリを導入するか決めたら、実際の運用プロセスを念入りに確認していきましょう。特にスタッフとのコミュニケーションやシフト承認フローをどのように設定するかが、スムーズな立ち上げのポイントです。最初は試行錯誤が必要ですが、運用ルールの見直しやスタッフの意見集約を繰り返すことで、より実用的なシフト管理が実現できます。
1. 課題を洗い出し、導入目的を明確にする
シフト管理アプリに限らず、ITシステムの導入で成果を出すにはやはり「自社のニーズに合っているかどうか」が重要です。
まず、自社の業務フロー、今ある課題、解決したい課題、実現したい成果、ありたい姿…などをできるだけ細かく洗い出し/棚卸しして、優先順位とともにクラウドタイムカード/勤怠管理システムに求めることや導入意義を明確にしていきましょう。この作業を「要件定義」といいます。
自社の要件が定まることで、「吊るし」のままでも大丈夫そうか、自社の業務フローに合う機能がそろっているかどうか、自社の業態や独自ルールに沿ってカスタマイズできるかどうか、といった後の検証・選定工程のチェックもかなりスムーズになります。
この1ページで解決初めてのSaaS導入ガイド|製品探しから利用開始までのステップを徹底解説

2. 従業員に導入のメリットを伝え、理解を得る
新しいツールを取り入れる際に抵抗を感じる従業員もいるかもしれません。そこで、アプリでどれだけ楽になり、個々の働き方をサポートするかをしっかり、じっくりと説明しましょう。シフト希望出しが楽になる、シフト変更が簡単になる、自身のスマホで使えるようになる、など具体的な利点を示すことで協力を得やすくなります。
3. 無料トライアルを活用し、自社・現場での使いやすさを検証
クラウドタイムカード/勤怠管理システムの導入は、運用フローや機能、価格、そして自社組織の実態に合うかどうかを的確に見定めることが求められます。業種や従業員数、拠点数によってサービス選びや必要機能の有無は異なることでしょう。またクラウド型の勤怠管理システムも既にかなりの数が存在し、それぞれに特長・ウリの機能があり、メリット/デメリット、向き/不向きがあります。初めてのことで、そもそも分からないことだらけなのに、膨大にある製品群の中からどうやって絞り込んでいけばよいのでしょう。
そんな方への一例としておすすめしているのが「無料版(無料プランや無料トライアル)」を用意する製品・サービスから試してみることです。
無料版には大きく分けて「月額無料プラン」を用意するものと、一定期間試用できる「無料トライアル」を用意するものに分かれます。無料プランは主にユーザー数が数十人ほどである中小規模シーン向けに用意されます。一部に機能制限はありますが、ニーズの高い基本機能の多くは利用でき、何より無料で使えることがメリットです。個人事業主~中小規模の企業ならば、無料プランで十分と判断できることもあり得ます。また有料プランに比べて機能が絞られる分、導入が簡単で専門知識も不要に使える場合もあるでしょう。
無料トライアルは、一定期間(1カ月など)「無料」で試用できるお試し版です。無料トライアルによって操作感や機能の使い勝手を実際に試せます。製品・サービスが自社の要求を満たしているかどうかを具体的に使って評価できることが大きいです。多くの場合、資料請求すると無料トライアルダウンロードの案内があります。無料版はぜひ遠慮なく活用することをおすすめします。
まずは無料プラン、あるいは無料トライアルのある製品を試し、どんな機能があるのか、どう活用できそうかといった自社の要件に合っているかどうかを「お試し」した上で、必要に応じて有料プランへの移行を検討することもできます。
4. 導入後の運用フローを整え、効果を最大化する
本格導入後は、管理者や従業員に対してマニュアルやFAQを準備し、わかりやすい運用フローを構築することが大切です。導入後すぐは慣れない操作に不安を感じる従業員もいるため、丁寧なフォローアップを行い、日々の業務にスムーズに取り入れてもらいましょう。
シフト管理アプリ 無料版と有料版の違い
クラウド型/SaaS型のIT製品は原則として「有料」です。これを念頭に置いておきつつ、「無料版」は一定の条件のもとで個人事業主から中小規模シーンでの導入に向けて、または有料版製品の選定・検討に向けたお試しのために用意される、無料で使えるプランのある製品あるいは無料トライアルを用意する製品のことを差します。
クラウド型/SaaS型のシフト管理アプリ/勤怠管理システムには無料版として、個人や小規模シーン向けに無料でアプリを使える「無料プラン」、あるいは一定期間無料で試用できる「無料トライアル」を用意する製品も多くあります。
無料版のメリットは、コストを掛けずに「比較的簡単に・すぐに導入できる」「スモールスタートできる」「試用できる」ことです。特に月額無料プランを用意する製品ならばコスト発生なしで、小規模企業や個人利用シーンでも手軽に導入できます。有料プランに比べて機能が絞られる分、逆に難しく考えたり、複雑なことがなくシンプルに使える、という考え方もできます。
なぜ無料なのか、どこまで無料で使えるのか
前述した「一定の条件」には例えば、
- 利用できる機能が基本的なものに限られる
- 利用できるユーザー数に上限がある
- 保存できるデータ数に制限がある
- 保存期間に制限がある
- 広告が表出する
などがあります。
このような条件・制限があることを理解した上で、その範囲で使えると判断できるならば、無料プランでコストを掛けずに活用できそうです。まずは無料プラン、あるいは無料トライアルのある製品を試し、どんな機能があるのか、どう活用できそうかといった自社の要件に合っているかどうかを「お試し」した上で、ビジネスでの必要に応じて有料プランへの移行を検討することもできます。
関連IT製品の無料プラン/無料トライアルはなぜ無料なのか、どこまで無料で使えるのか
導入事例と成功のポイント
【スノボスクール】季節限定アルバイトスタッフ管理を効率化し、以後のデジタル化につなぐ一手に
シーズンによってスタッフ数が大きく変動するスノボスクールでは、従来の紙ベースのタイムカードでは休暇管理や給与計算の工程に混乱が生じがちでした。また、季節スタッフはスクールのインストラクターとしての役割もあり、通常勤務時とレッスン時で給与体系が複数混在することも手動工程では多大な手間がかかり、ミスが発生する可能性もある大きな要因となっていました。勤怠管理システムによるデジタル化(DX)によってまず労務管理の多大な手間とコストを軽減し、今後スクール運営をより効率化・高度化する一手として成果をあげました。
【観光地の飲食店】給与形態が異なり複数店舗もまたぐアルバイトスタッフの複雑な勤怠管理を効率化
観光地で複数の店舗を抱え、アルバイト/正社員の混在だけでなく、勤務場所に応じて1人のスタッフ単位でも給与形態が異なる、かなり複雑な労務管理のケースです。従来は紙タイムカードを集約し、月末にまとめて担当者の手作業と目検でExcel計算しており、これだけで数日かかりきりとなる工程で運用していました。勤怠管理システムを導入したことで手作業、アナログ作業の工程がほぼなくなり、勤怠状況の把握から集計、給与計算までほぼ自動、かつリアルタイムに実施できるようになりました。担当者の負荷が大幅に軽減され、スタッフへの給与支払時短にもつながった事例です。
アルバイトのシフト管理はアプリ/クラウドツールで「安く」「早く」効率的を図ろう
シフト管理の効率化は、店舗の経営やスタッフの働きやすさに直結します。最適なツール選びと運用で大きなメリットを得ましょう。
アルバイトのシフト管理をアプリで行うことで、手動での作業時間やコミュニケーションロスを大幅に削減でき、店舗運営の質が向上します。スタッフにとってもシフトの確認や給与見込みの把握が容易となり、働きやすさにも直結します。無料版やトライアル期間をうまく活用しながら、自店のニーズに合ったシフト管理アプリを選び、業務の効率化とコスト削減を同時に実現してみてください。
もし「自社に合うIT製品・サービスが分からない」「どう探せばよいのか分からない」とお困りでしたら、あるいは「おすすめ製品・ベンダーを紹介してほしい」「詳しい人に相談したい」のような希望がありましたら、適切なIT製品・サービス選定に詳しいIT専門スタッフに聞ける・相談できるITセレクトのコンシェルジュ相談サービスをぜひご利用ください。(無料です!)
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