Mobile：NEWS

2002年9月11日　03:22 PM 更新

au、都内の一部地域で通話明細を誤って封入

　auは、9月7日に発送した8月分の請求書に、契約者以外の請求内訳および通話明細が誤って封入されたと発表した。

　東京都小金井市、府中市および一部周辺部宛で最大406通の請求書が誤って送付されたという。

　誤封入は、請求書封入機械の不具合により起こったとauは説明、これにより1枚目の請求書と2枚目以降の請求内訳・通話明細の封入が不一致のまま送付された。

　auは、誤って請求書が発送された契約者に9月11日朝から電話連絡で連絡し、個別訪問などで正規の請求内訳・通話明細を届けるとともに発送済みのものを回収する。

　同社によれば、9月11日午前9時の時点で15件の問い合わせがあったという。

関連リンク
ニュースリリース
au

[ITmedia]

Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.

---