J-フォン東日本,システム切り替え工事のため27日に受け付け業務を中断
J-フォン東日本は8月8日,同社のシステム切り替え工事のため,8月27日に一部の受付業務を中断すると発表した。工事が1時に終了するのに前後して,業務の遅延が予想されるという。 当日は機種変更や電話番号が午後1時まで受け付けできず,また1時以降は受け付けに30分から1時間がかかる。料金プランや関連の変更,解約については終日受け付けできるが,こちらも受け付けに30分から1時間かかる見込み。そのほか,午後1時までの故障の修理は,代替機の貸し出しなどで対応するという。 なおこの“システムの切り替え”の内容は不明。J-フォン東日本では,ユーザーの都合の許す限り,日を改めて申し込むことを推奨している。 [杉浦正武,ITmedia] Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved. モバイルショップ
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