ドコモ,「ワールドウォーカー」と「国際転送サービス」で料金請求にミス

【国内記事】 2001年9月21日更新

 NTTドコモは国際ローミングサービス「ワールドウォーカー」と「国際着信転送サービス」で,8月2日から9月20日にかけて一部の料金請求に誤りがあったため料金を返還したと発表した。誤請求対象者は200人で,返還総額は約6万円。

 ミスがあったのは国内固定電話会社およびauグループから発信があり,国外へ転送した場合。本来国際電話サービス会社からドコモ契約者に請求されるはずの通話料金を,誤って固定電話会社およびauグループのユーザーに請求したという。

 原因は一部交換機のソフトウェアの不具合。なお9月20日に修正が実施されている。

[杉浦正武,ITmedia]

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