News：東京めたりっく通信，バックオーダー解消に意欲

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2001年1月15日　08:16 PM 更新

東京めたりっく通信，バックオーダー解消に意欲

東京めたりっく通信は，机上調査の処理を効率化することで，約5000件のバックオーダーを2月中に解消する見通しであることを明らかにした。

　東京めたりっく通信は1月15日，同社サイトに掲載されているユーザー向けの案内文を修正し，バックオーダー解消の見通しが立ったことを明らかにした。4月頃には，申し込みから1週間程度で開通できるようになるという。

　東京めたりっく通信のxDSLサービスでは，当該電話局の開局に先立って申し込みを受け付け，開局後，申し込み順にNTT東日本の机上調査が開始される。しかし，同社とNTTとの間で調査書類をやり取りする手段がFAXに限られていたため，1日に処理できる数が200件程度と，申し込み数を大きく下回っていた（12月22日の記事を参照）。

　同社によると，1月12日現在で，約5000件が開通しているものの，約1万件が処理中，そして約5000件がバックオーダーになっているという。現在，処理しているのは，2000年10月末までの申し込み分だ（12月下旬に開局したエリアを除く）。つまり，昨年11月以降にサービスを申し込んだ人が，すべて待たされている恰好となる。

　しかし，1月15日に東京めたりっく通信～NTT東日本間の机上調査依頼が電子化され，処理能力が数倍になったという。このため，同社では「バックオーダーは，2月中にほぼ解消される見通しだ。4月以降は，申し込みから1週間程度で開通できるようにする」と話している。

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[芹澤隆徳， ITmedia]

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