任天堂は、3月26日から配信しているニンテンドー3DS/3DS LLの本体更新について、一部のユーザーから「本体更新中にエラーが出て更新できない」という問い合わせを受けていることを明らかにした。原因は「調査中」という。
本体更新できない場合は、本体の電源をオフにした上で、「L+R+A+十字ボタン上」をすべて押しながら電源オンにし、表示された本体更新の画面で「OK」をタッチすると、本体更新が可能になるという。この手順で問題が解消されない場合、同社に問い合わせるよう呼びかけている。
本体更新(5.0.0-11J)では、「ニンテンドーeショップ」の利便性向上のほか、パッケージ版からダウンロード版へのセーブデータ引き継ぎツール(27日配信開始)への対応などが図られている。
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