News：ニュース速報 2002年3月27日　04:05 PM 更新

ユビキタス化でいつでもどこでもメール漬け　ガートナー調査

　ガートナージャパンは3月27日，エンドユーザーの電子メール利用について実態を調べた結果をまとめた。ビジネスマンは平均60通以上のメールを毎日受け取っており，ユビキタス化で休日も通勤途中でもメール処理に追われる姿が浮き彫りになった。

　同社の固定パネル約1000人を対象に調べ，有効回答は498人。調査によると，1日に受け取る電子メールは平均61.5通。メールを処理する時間は1日平均1.7時間だが，添付ファイルや関連ソフトの操作を含めると同4.2時間となり，PCを利用する1日当たりの平均時間6.8時間の8割を占める結果となった。

　さらに会社から帰宅後も電子メールを処理すると答えたのは75.6％，自宅で休日も処理しているのは79.9％，通勤途中でもモバイル端末で処理しているのは11.2％と，気を抜けない“メール漬け”の日常がうかがわれる。

　同社ITデマンド調査室の志賀嘉津士・主席アナリストは「ユビキタスコンピューティングが進展している裏付けといえる。一方でメールに追われ仕事時間が増えたと訴えるユーザーもおり，モバイル機器を含め効果的でシームレスなメール処理のコラボレーション環境を求める需要が高まっている」と分析している。

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