「脳波」は正直？　ヒトは“遅いPC”でどれだけストレスがたまるのか　はあちゅうが脳波センサーで実験してみた

　突然ですが皆さん、仕事でストレスを感じる時ってありますよね。例えば苦手な上司につまらないミスを指摘された時や、気合いを入れて作った資料がムダになった時などなど……。そんな数あるストレス要因の中でも、誰のせいでもなくイラっとする代表的なシーンは「PCが思うように動かない時」でしょう。

　急いで資料づくりをしないといけないのに、渦巻きマークがぐるぐる回って動作が止まり、挙句の果てには画面が白くなってフリーズしてしまったり。そんなストレスは、仕事の中で誰もが一度や二度は経験したことがあるのではないでしょうか。

　しかし「こんな遅いPCじゃ仕事になりません」と会社のIT部門に直談判しても、「ガマンすれば使えるはず」「数年前に買ったばかりだし、そんなに古くないはずだけど……」とお茶を濁されてしまうのがよくあるオチ。でも、果たしてそれは本当なのでしょうか？

　そこで今回は、元OLの人気ブロガー・はあちゅうさんに脳波センサーを装着してもらい、古いPCと最新PCをそれぞれ使って事務作業をしてもらうことに。数年前に発売された「元・最新スペックPC」と現行の「最新スペックPC」でどれだけストレスの感じ方が違うのか検証してみましょう。記事の最後には専門家による「驚きの分析結果」も!?

4年前のマシンはどれだけ“もっさり”？　ストレス度がまさかの急上昇

　実験で使うのは、電通サイエンスジャムが提供している脳波センサー「感性アナライザ」。おでこにセンサーを取り付けることで、人が感じている「ストレス度」「興味度」「集中度」「好き度」「眠気度」が1秒ごとに分かる――というすごいシステムです。

　今回は、はあちゅうさんに感性アナライザを装着してもらい、まずはデルが2012年に発売した法人向けプレミアムノートPC「Latitude E6430」で上記のミッションを行ってもらいます。それでははあちゅうさん、よろしくお願いします！

はあちゅう　よろしくお願いします。これ、重いですね……。

　そうなんです。2012年当時は「コンパクト」をうたっていた製品も、現代の感覚からするとずっしり感じる2キロオーバー。CPUにもIntelのCore i5-3360M vProプロセッサを搭載しているとはいえ、現行機と比べると世代が2つ古く、メモリも4Gバイト、ストレージもSSDではなくHDDです。それらの差はどう影響してくるのでしょうか。早速実験してみましょう。

最新マシンだとストレス度は下がる？　変わらない？　結果はいかに

　以上のように、4年前の旧型マシンだと4つのミッションのうち2つしかクリアできず、最終的にストレス度がぐんぐんと増してしまう結果になりました。はあちゅうさんの表情も心なしか暗くなっています。

　さて、はあちゅうさんに罰ゲームに挑戦してもらう前に、続いては最新マシン「Latitude E7450」で実験してみましょう。こちらは最新の第5世代Intel Core i7-5600U vProプロセッサ、16Gバイトメモリ、512GバイトSSDを搭載する「本当の最新モデル」です。

「旧型PC」VS「最新PC」　ストレスチェックの結果は

　以上のように、PCでファイルがスムーズに開けなかったり、それによって作業がうまく行えなかったりすると、ストレス度が上がって集中度が落ちることが分かりました。一方、最新マシンによってサクサクと作業がはかどっている時はストレス度が下がり、集中度や好き度が上がることが分かりました。

　以上の結果を平均すると、

• 4年前の旧型PC

好き度：48％、興味度：42％、集中度：40％、眠気度：33％、ストレス度：35％

• 最新の「Latitude E7450」

好き度：51％、興味度：42％、集中度：45％、眠気度：29％、ストレス度：28％

　といった結果に。平均点から見ても、最新PCのほうが少ないストレスで集中して作業できていることが明らかになりました。

　はあちゅうさんも実験後、「古いPCではイライラがたまっていくことを実感しました。一方、新しいPCは日ごろから個人で使っているものに使用感が近く、あまりストレスを感じずにスムーズに作業をすることができました」とコメントしています。

専門家も「びっくり」　数値の“振れ幅”が示す意味とは？

　これらの結果は、専門家から見てどのように映るのでしょう。感性アナライザを提供している電通サイエンスジャムの木幡容子さんは「PCのスペック差でストレスの上がり方がこれほど違う点には、正直なところびっくりしました」と話します。

　木幡さんによれば、ストレス度の数値を日常生活に当てはめると、リラックスしている時（好きな音楽を聞いている時など）はだいたい20％前後。プレゼンなどで緊張している時や、二日酔いでつらい時は80％程度まで上がるケースが多いそうです。

　そして何より、木幡さんが注目するのは「ストレスの平均値」よりも「振れ幅」です。「感情の起伏が大きいほど“メンタルが疲れる”という傾向があります。今回の実験からも、古いマシンを使うほうが感情の振れ幅が大きく、疲れやすいのかなということが見て取れました」（木幡さん）

　「感情の動きはできるだけ少ないほうが“無意識で作業できている”ということなので、そのほうが使う人にとっていい機種なのだと思います」と木幡さんは話しています。

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　いかがだったでしょうか。この結果をみると、最新PCでスムーズに働くことは社員の集中力やストレスに影響を与え、生産性を大きく左右しかねないことが見て取れます。

　同じ「Core iプロセッサ」搭載マシンといえど、CPUの世代の違いに加え、数年にわたってPCメーカーが日々細かくチューニングした結果の積み重ねは明らかです。こうした一見小さな“差”が、日々デスクワークに取り組む社員のパフォーマンスに中長期的に影響をおよぼすことは大いに考えられるでしょう。

　さらに、2015年12月の労働安全衛生法改正で企業に「ストレスチェック」が義務付けられたことで、社員のストレスを軽減して満足度を高めることは企業全体の目標にもなっています。業務環境を改善する上では、向き合う時間が最も長いクライアント端末を改善するのが得策と言えるでしょう。

　企業がPCを新規導入するコストは決して安くないかもしれませんが、その投資はきっと業績や社員のやる気になって返ってくるはず。あなたの会社でも、3〜4年前に購入したままになっているPCを見直し、社員の集中力を引き上げる最新PCの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

※本実験は被験者の体調や機器との相性などによって結果が左右される可能性があります。あくまで参考結果としてご覧ください。