Yahoo!、フィードバック収集に「Digg方式」を導入

Yahoo!の「Suggestion Board」では、サイトへのフィードバックにユーザーが投票。管理チームはフィードバックの重要度を素早く知ることができるという。

[ITmedia]

　米Yahoo!が、ユーザーからのフィードバック収集に、投票機能を織り込んだ「Yahoo! Suggestion Board」を公開した。

　Suggestion Boardでは、ユーザーはサイト管理チームに対する提案を投稿できるほか、ほかのユーザーによる提案やフィードバックを一覧し、同意する提案に「投票」することができる。管理チームからの返答もSuggestion Boardに掲載される。

　Yahoo!では、アクセス数の多いサイトでは、ユーザーの提案やフィードバックが届きにくい場合があると指摘。「（ソーシャルニュースサイト）Diggスタイルの投票システムにより、ユーザーにとって最も重要なことを素早く見つけ出せる」としている。

　Suggestion Boardは、Yahoo! Autosサイトに最初に登場。現在はYahoo! Answers、My Yahoo!、Yahoo! Real Estateなど、ほかの14サイトにも開設されており、今後も適用サイトを拡大していく予定だという。