KDDIは7月16日、一連の通信障害の責任を明確化するため、田中孝司社長ら幹部8人が報酬月額の10〜20%を3カ月間返上すると発表した。
田中社長は報酬月額の20%を3カ月間返上。ほか7人は10%を3カ月間返上する。「本件を厳粛に受け止め、お客様に多大なるご迷惑をおかけしたお詫びと、このような事態を発生させた責任」と説明している。
同社の通信サービスでは、4月にiPhone/iPadのメール送受信がしづらい状態が発生し、5月にも関東の一部でLTEデータ通信が利用できないか、しづらい状態が続く障害が起きていた。
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