芸能人の来店情報がTwitter上に漏えいしていたことが分かったとして、りそな銀行は6月9日、Webサイトに謝罪文を掲載した。
漏えいは中目黒支店(東京)で起き、関ジャニ∞の大倉忠義さんや俳優の西島秀俊さんが来店したことを同支店従業員の家族がTwitterに投稿。「住所はざっくりとはさっき電話で教えてもらったし」などと書き込んでおり、ほかのユーザーから「個人情報の漏えいだ」と批判が相次ぐ騒ぎになった。
りそな銀によると、全従業員が守秘義務などについて研修を受けた上で誓約書を提出しているという。「金融機関としてあってはならないことであり、今回の事態を厳粛に受け止め、今後かかることが二度と発生しないよう、再発防止に全力を挙げて取り組んでまいります」と謝罪している。
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