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楽天、最短20分からの即時配送「楽びん!」本格スタート 食品など450点、都内4区対象
楽天は、注文から最短20分で即時配送する「楽びん!」を都内4区で本格スタート。専用アプリで食品や日用品など約450点を購入でき、指定場所に届ける。
楽天は8月20日、注文から最短20分で即時配送する「楽びん!」を、東京都渋谷区、目黒区、世田谷区、港区で本格スタートした。専用スマートフォンアプリで食品や日用品など約450点の商品を購入でき、自宅やオフィス、公園や店舗など指定場所に届ける。配送料は390円(税込)から。
ソフトドリンクやお酒、飲料、レトルト食品、お菓子、洗剤、トイレットペーパー、おむつ、「楽天カフェ」で提供しているスイーツやコーヒーなどの商品が対象。アプリから希望の受取場所を指定し、商品を選ぶと24時間いつでも、最短20分後から商品を受け取れる。配送目安時間は注文前に確認でき、注文完了後は配達予定時刻を約15分間隔で表示する。
1回の注文当たりの配送料は、受け取り指定場所に到着した配送車脇で商品を受け取る場合は390円、スタッフが玄関先など手元まで届ける場合は770円。
商品を積んだ配送車がサービス対象エリアを周遊し、注文を受けると受取希望場所へ商品を届ける仕組み。独自開発したシステムにより、商品を一番早く届けられる配送車に自動で配達指示を出すことで、短時間での配達を可能にした。
7月から渋谷区、目黒区、世田谷区でテスト運用を開始し、商品やサービスに対するニーズを検証してきた。新たに24時間対応を可能にし、本格サービスをスタート。港区も対象エリアに加えた。今後、対象エリアの拡大や商品の拡充を行う。
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