速報
楽天ペイの障害が解消 クレカの一部機能は使えないまま
楽天ペイで11月25日午前から起きていた障害が解消。23日にも障害が発生していた。楽天カードの一部機能は現在も停止中で、復旧のめどは立っていない。
スマートフォン決済サービス「楽天ペイ」で11月25日午前から障害が発生し、同日午後2時すぎに復旧した。アプリを起動すると「ただいま緊急メンテナンス中のためサービスを停止しております」と表示され、利用できない状態が続いていた。
楽天ペイとクレジットカード「楽天カード」では23日にも障害が発生。ネットでは「支払いができない」「Webサイトでクレジットカードの明細が確認できない」などの報告が相次いでいた。楽天の広報担当者によると、外部のデータセンターで電源設備の更新作業中に一部の電源が落ちたことが原因という。
楽天ペイは23日中に復旧したが、25日午前9時38分ごろから再び使えない状態に。同日午後2時過ぎに復旧した。
一方、クレジットカードでの借り入れ、カード会員専用サイト「楽天e-NAVI」の一部サービスは23日以降、利用できない状態が続いている。復旧のめどは立っていないという。
関連記事
- 楽天ペイで再び障害 楽天カードの一部機能も復旧めど立たず
楽天ペイが再び使えない状態に。11月23日にも障害が発生していた。楽天カードの一部機能も停止中で、楽天は復旧を急いでいる。 - 楽天カード装う偽の「カード利用お知らせメール」出回る
楽天カードからのメールを装った偽の「カード利用お知らせメール」が出回っていると、楽天カードが注意を呼び掛けている。 - 楽天カードで二重請求? 利用明細に誤表示 1日に起きたシステム障害とは「無関係」
「楽天カード」の一部でこのほど、同じ取引が重複して2回、利用明細に表示されるトラブルが起きた。原因は人為的ミス。1日に発生したシステム障害とは関係ないという。 - 楽天カードで「購入できない」など障害 データ整合性管理システムの不具合で
「楽天カード」で3月1日、一部のユーザーがショッピングできなくなるなどの障害が起きた。原因は、データの整合性を管理するシステムの不具合。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.