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  • JR東が、車いす利用客の乗車位置などを、駅員同士がアプリで共有する施策を南武線で始めた
  • 従来は電話でやり取りしており、電話がつながらなかったり、内容を言い間違えたりすることがあった
  • アプリの利用によって、正確性向上と待ち時間の短縮を図る
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