コラム 2022年8月2日 「おわびのバラマキ」から卒業すべき？ KDDI通信障害の「200円返金」を考える（要約） [西田宗千佳，ITmedia] 7月2日〜4日にかけて発生したKDDIの大規模障害KDDIは総額73億円の返金を発表、一人当たり200円約款外のおわびはそもそも必要なのか 続きを読む
