ChatGPTに「IaaSとPaaSの違い」聞いてみた AIは非IT系の人にも分かるようにかみ砕けるか（2/2 ページ）

AIチャットbot「ChatGPT」に、人間には答えにくい質問や、答えのない問い、ひっかけ問題を尋ねてみたらどんな反応を見せるのか。ChatGPTの反応からAIの可能性、テクノロジーの奥深さ、AIが人間に与える“示唆”を感じ取ってほしい。

[谷井将人，ITmedia]

回答　IaaS（Infrastructure as a Service）と PaaS（Platform as a Service）は、クラウドコンピューティングサービスの2つのタイプです。

　IaaSは、コンピューターのインフラストラクチャ（ハードウェアやソフトウェアなど）をインターネット上で提供するサービスのことです。例えば、PCのようなコンピューターを持っていない人が、インターネット経由でコンピューターを使って作業をすることができます。

　PaaSは、アプリケーション（ソフトウェア）を開発・実行するために必要なプラットフォーム（開発・実行環境）をインターネット上で提供するサービスのことです。例えば、Webサイトを作るために必要なツールやデータベース、サーバなどをインターネット上で利用することができます。

　このように、IaaSはコンピューター自体を提供するサービスであり、PaaSはアプリケーションを開発・実行するためのツールや環境を提供するサービスです。

聞き手を想定した説明には想像力とやさしさが必要

　ChatGPTの説明はおおむね正しい。IaaSに関する文章も若干リモートデスクトップサービスのことを言っているように見えなくもないが、ITに詳しくない人に誤解を恐れず説明するときなら許容範囲といえそうだ。

　この文章はIT知識の少ない人にとって分かりやすいのだろうか。IT業界に身を置く人からすれば、比較的易しい用語で構成されているように見える。引っ掛かるところがあるとすれば、「クラウドコンピューティングサービス」「インフラストラクチャ」「プラットフォーム」の部分か、データベースやサーバの部分化と思う。これらの用語については分かりやすくするために丸かっこでちょっとした補足説明をしているようだ。

　ChatGPTが提示している通り、IaaSはクラウドサービスとしてコンピューティングリソースを提供するもの。PaaSはクラウドサービスとしてOSやミドルウェアも併せて提供するものだ。この書き方に比べると、4段落目の説明は適度にかみ砕かれているように見える。

　ChatGPTに単語を分かりやすく説明させるためには「できるだけ専門用語を使わずに説明して」「小学生にも分かるよう説明して」などのように、具体的な指示や想定読者の属性を指定して質問するといった工夫があるとうまく生成させやすい。