任天堂、問い合わせ殺到で「回答に時間」 ニンテンドーアカウントのメアド変更依頼など

任天堂サポートの公式X（@nintendo_cs）は、ニンテンドーアカウントのメールアドレス変更依頼や、その他の問い合わせが同社に多く届いており、「回答まで時間をいただいている」と明らかにした。

[ITmedia]

　任天堂サポートの公式X（@nintendo_cs）は4月7日、ニンテンドーアカウントのメールアドレス変更依頼や、その他の問い合わせが同社に多く届いており、「回答まで時間をいただいている」と明らかにした。

　現在、次世代機「Nintendo Switch 2」の抽選販売が「マイニンテンドーストア」で行われており、ログインにニンテンドーアカウントが必要なことが背景にありそうだ。

　Switch 2の抽選販売受付は4月4日にスタート。「応募時点でNintendo Switch Onlineを利用しており、過去の累積加入期間が1年以上であること」「2月28日の時点でNintendo Switchソフトのプレイ時間が50時間以上」という条件を満たしている必要がある。受付は16日まで。

　Xには一部のユーザーから、「ニンテンドーアカウントへのログインに必要な認証コード入りメールが届かない」などの声が出ている。