Salesforce、主要エディションで平均6％の値上げ SlackのBusiness+も

Salesforceが8月1日より、AI機能強化を理由に主要エディションの価格を平均6％値上げすると発表。Slackの「Business+」プランも値上げし、有料プランにAI機能を追加する。新たに「Enterprise+」プランも導入される。

[ITmedia]

　米Salesforceは6月17日（現地時間）、8月1日付でSales Cloud、Service Cloud、Field Service、および一部のIndustries CloudのEnterprise EditionとUnlimited Editionの価格を平均6％値上げすると発表した。「AI機能の強化と顧客への価値提供の継続的なコミットメントを反映」したものとしている。

　2020年に買収した「Slack」の価格も更新する。

　すべての有料Slackプランに最新のAI機能を追加することで、利用企業の従業員は、複数の従業員向けAIエージェントをSlack内に直接展開し、同僚と共同作業ができるようになるとしている。

　Slackの「Business+」プランは1人当たり月額12ドル50セント（日本では1920円）から15ドル（日本では2160円）に値上げする（年払い）。

　より高度な新たな「Enterprise+」プランを導入する。価格については要問合せとなっている。

　「Pro」プランの価格は据え置きで、コアAI機能、Salesforceチャンネル、強化されたセキュリティが含まれるようになる。

　無料プランでは、Salesforceチャンネルへのアクセスが可能になる。これにより、すべてのSalesforce顧客はSlackとSalesforceを「Customer 360 Apps」内で直接連携して利用できるようになる。

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