小寺信良のIT大作戦
「SaaSの死」は起こっていない？ 2つの調査から見えてきたAIで代替できない、代替すべきではない業務（1/5 ページ）
2026年初頭、米AnthropicがClaudeベースの業務エージェント機能を発表したことで、SaaSのユーザーが激減する、いわゆる「SaaSの死」が起こるのだという説が息を吹き返した。元々は24年ごろに提唱された概念である。
画像はイメージ
SaaSの提供側企業は戦々恐々となり、実際に株価も下がるといった現象も起こった。ただ現時点では、懸念されるほどSaaS提供企業の倒産などが起こっているわけではない。
多くの業務系SaaSは、本質的には「データベース＋業務ロジック」である。業務ロジックを動かしているのは人間だが、エージェンティックAIがそれを動かすようになる。よってSaaSアプリケーションは、人間に対するUIを提供する必要がなくなり、AIの背後にあるデータベースへと変化するというのが一つの方向性である。
では実際にそのような変化は起こっているのか。最近こうしたことを調査した例が2件ある。一つはエイトレッド（東京都渋谷区）が4月22日に公開した、【AI時代のSaaS生存調査】だ。従業員100人以上の企業に勤務し、業務でAIを活用している情報システム・DX推進・経営企画部門の担当者107人を対象に、AI時代に生き残るSaaSの条件に関する実態調査を実施した。
もう一つはKiteRa（東京都港区）が6月4日に公開した【AI（生成AI・AIエージェント）利用実態調査】だ。日常業務でSaaSを利用している管理部門・専門部門に所属する20～59歳のビジネスパーソン1087人を対象に、「AI（生成AI／AIエージェント）の利用実態に関する調査」を実施した。
今回はこの2つの調査を見比べながら、一般企業はエージェンティックAIの登場によってSaaSの利用形態が本当に変わったのか、その実態を検証してみたい。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
小寺信良のIT大作戦
ベテランのテクノロジーライターである小寺信良さんがIT分野全般にわたって考察する。
この記事の著者
関連記事
こんなメディアも見られています
ITmedia NEWSに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
SpecialPR
本日の新着記事
アクセスランキング
-
1
「菜の花がおかしい」――イラストレーター制作うたうマラソン大会ポスターに指摘相次ぐ 事務局がAI使用明かす【訂正あり】
-
2
くら寿司、10％割引の“適用漏れ”を謝罪 レシート持参で返金へ ちいかわコラボのお詫び施策
-
3
「ペンギンを返して」 Suica新キャラ候補3案公開でSNSに戸惑いの声 一般投票は8日から
-
4
iPhone 18シリーズ発表、今年はPro・Pro Maxのみ なんと“無印”なし 価格は21万9800円から【更新終了】
-
5
幻の「ちいかわ」コラボ第3弾皿、捨てちゃうの？ くら寿司に聞いてみた
-
6
藤井風のリサイタル、公式サイトがインターネット老人会すぎると話題 公民館のチラシみたいだけど東京ドーム開催
-
7
「iPhone Duo」発表 Apple初の折りたたみスマホ 36万4800円から
-
8
「ペンギンを返して」→「3匹全部採用して」 批判殺到のSuica新キャラ、ファンアートが空気を変えた？ SNSの声
-
9
農水省の“クソダサ”ポスター話題 「AIよりよっぽど良い」の声も 担当者に狙いを聞いた
-
10
Duolingoの新アイコンが「気持ち悪い」 世界のユーザーから「元に戻して」の声
ITmedia NEWS SNS
@itmedia_newsをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
ITmediaNEWSをフォロー
あなたにおすすめの記事PR