エンタープライズ：ニュース 2002/11/13 22:30:00 更新


NTTネオメイトと日本アバイア、IPコールセンター構築業務で提携

NTTネオメイトと日本アバイアは、IPコールセンタ構築ビジネスで、包括的業務提携した。

エヌ・ティ・ティ ネオメイト（NTTネオメイト）と日本アバイアは11月13日、IPコールセンタ構築ビジネスで、包括的業務提携を発表した。

　今回の業務提携で、NTTネオメイトグループ17社は日本アバイア製品を活用したIPコールセンタの構築、運用、保守を行い、両社で開発、技術検証を行う。

　両社は、IP網を利用して低価格で大規模コールセンターが構築できるほか、小規模ユーザーに対しては主要設備をデータセンター（DC）内で共用する形で提供して、幅広いニーズに対応するとしている。

　コールセンターの運用やコンサルティングについては、NTTマーケティングアクトと相互連携を図るとしている。

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▼NTTネオメイト
▼日本アバイア

[ITmedia]