物流業界はダイナミックなデジタル変革が進む。オペレーション効率最大化に向け、組織を超えた情報や技術の連携、設備のサービス化、IT基盤を使ったプラットフォーム開発など、企業間の競争も激しい。既に極限まで効率化されつつある業界だが、この数年はグローバルプレーヤーに加え、ITスタートアップやプラットフォーマーを目指すプレーヤーの参入が相次ぐ。ITを起点に大きな変革の中にある物流業界のトレンドを追う。

テレワークが普及し、日本の「働き方」の常識が大きく変わる中、企業が頭を悩ませるトピックの一つが人材採用や育成だ。デジタルトランスフォーメーション（DX）の必要性が叫ばれ始めて数年、営業や生産、マーケティングといった分野で大きくDXが進んだ。一方で、データを使ってその人材の興味や適性に合わせた育成の最適化を実施したり、データを活用し、テレワークでもスムーズな人事評価を実施したりできている――、という企業はそう多くない。あちこちで人手不足が叫ばれる中、日本企業に必要な人材採用、育成のDXとは何か。有識者へのインタビューや事例取材から探る。