9月21日、「iPhone XS/XS Max」が発売となった。20℃を切る肌寒さと、昨夜から続く雨の中、Apple 表参道の前には熱を帯びた250人が列を作り、発売を待ちわびた。
Apple 表参道の待機列先頭に並ぶ青年は、当日の午前5時30分から並んでいたと話す。購入したのはiPhone XS Maxの256GBモデルと、「Apple Watch Series 4」。iPhone史上最大の画面サイズと、大きな進化を見せるApple Watchに大きな期待を寄せた。
店内の展示テーブルの大半を、iPhone XS/XS MaxとApple Watch Series 4が埋め尽くしている。開店は午前8時。誘導スタッフが入店人数をコントロールしており、一定時間ごとに段階的に客を引き入れる方式を取った。
入店した客には、スタッフが寄り添い新製品を説明。購入前に最後の吟味をする客の質問に対し、細やかに答えていた。
Apple Japan広報によれば、表参道の他、Apple 銀座、新宿にはそれぞれ約240人、200人が並んだという
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