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「クレーム・苦情」最新質問一覧

関連キーワード

賃貸・アパート
マンションの苦情について
今年の3月から一人暮らしを始めました。社員寮(マンションで個室)に住んでいるのですが、3階建てで、1階は社員と一般の人、2階はほぼ社員、3階はほぼ一般人という感じです。私は二階に住んでいます。住み始めて1ヶ月くらい経った頃、賃貸サービスの人から生活音がうるさい...(2018/05/20)

郵便・宅配
運送会社へのクレームです
私はよくネットショッピングをします。販売者が利用している運送会社はクロネコヤマト、佐川急便、西農運輸、郵便局など、様々です。 でも実は大病の後遺症で、配達されてもすぐに立ち上がっていけない事情があります。そのためヤマト、佐川、西農は玄関先に置いていって...(2018/05/16)

その他(生活・暮らし)
中古車のクレーム通知はどこから来ますか
中古車販売店で買った軽自動車に車検の時期が来ました。車検整備は別の修理工場で行ってきましたが最近届いた車検案内のハガキに「エアーバッグのリコール未対策車は5月より継続車検出来ません」との但し書きがあります。メーカーのホームページで車体番号確認で対象外と...(2018/04/12)

社会・職場
隣人に騒音のクレームを言われて困っています。
隣人に騒音のクレームを言われて困っています。マンション暮らしです。隣人が最近引っ越してきたのですが、その人に騒音のクレームを頻繁に入れられ困っています。私は日頃の、昼間の2時ー5時の間に掃除機をかけたり、洗濯機を回したりします。掃除機も洗濯機も業務用など...(2018/04/07)

ヘルスケア(健康管理)
お医者さんのクレームに対して
内科の先生に手足に痛みがあって肥満で困っているという話をしたらわざわざ他の薬もあるのに副作用で太る薬を処方してきましたこれは問題ではないのでしょうか(2018/03/16)

その他(就職・転職・働き方)
社員へのクレーム
海外の掲示板で、日本に住んでいるという男が、日本の女はすぐやれる、顔より胸、だけど日本人女は貧乳ばっかり、とか日本人は本当にレイシストだ、また以前女が妊娠したとか言いがかりつけて来たけど全部無視した。そういうのどうせ嘘だから無視でいいよ。など下品な書き...(2018/02/19)

郵便・宅配
郵便局員の態度が悪い場合のクレームは?
どこにいえばよいでしょうか?(2018/02/19)

その他(法律)
飲食店衣服汚損クレーム
こんにちは。私飲食店で店長をしております。先日こちらの不手際でお客様にコーヒーをこぼしてしまいました。お客様のコート、デニム、靴が汚れてしまいとっさにクリーニング代をお支払いするとお伝えしたのですが、デニムが限定品でもし色落ちなどしてしまったら相当額を...(2018/02/14)

その他(法律)
佐川急便へのの苦情。法律的に無理ですか?
佐川急便のドライバーへの苦情がメールでしかないです。そのメールを営業店に回すだけ。問題は営業店で起こっているのに、これでは意味がないですよね。一部上場した企業なのにレベルが低いですね。法律的に苦情を申す効果的な方法ってないのでしょうか?例えば、許認可を...(2018/02/06)

Android
苦情届け先等に関して詳しいかた宜しく願います
フリーテルと言う激安スマホを契約した所昨年の12月に倒産して、何やら楽天に以降したとの事でここまでは、いいのですが契約時の料金とは異なり高い料金を毎月引き落とされてます。フリーテルのサイトからマイページに入り状況を記載して送信しましたが、全くの返信なしで...(2018/01/09)

育児
子連れに過度なクレーム?
先日、1年ぶりの帰省に1歳と4歳の子供を連れて飛行機に乗りました。その際に、4歳の子供の前に座ってた男性に「すみません、静かにしてくれませんか」と言われ、そのあげく「すみません、席変わってくれませんか」と言われたことに未だに腹が立ちます。こちらは、子供には...(2017/12/27)

社会・職場
店が保身でやるクレーム対応がお客様主義?
http://news.livedoor.com/article/detail/13929337/客が店の不手際に文句を言ったとき店員が突っぱねるのは契約自由だし慇懃無礼な態度で丁寧な言葉だけもらって何も解決しないより早々に突っぱねられたほうが客のほうも時間を無駄にせずに済みます客がする要求は不当な要...(2017/11/23)

病院・通院・入院
リハビリの訓練士へのクレーム
ケガなどで病院でリハビリをしていて、プライベートなことまで質問してきたり、必要以上に体を触ってくる訓練士がいたら、本人以外なら誰にクレームを言えばいいでしょうか?家での生活パターンやよく外出する場所などは、今後の治療方針のためなのでわかりますが、好きな...(2017/11/22)

ペットと住まい
信憑性に疑問のある苦情と管理規約違反の訴訟について
管理規約で“ペット不可”の分譲集合住宅に住んでいます。階下住民が“犬の臭がする”と管理組合に苦情が出され組合役員を含めた三者で話合いをしたが結果は、階下住民に妥協する気はなく解決しませんでした。話会い直後、組合役員3名が其々の家に立入り臭いの有無の現況...(2017/11/12)

アンケート
クレームを言って、良かったこと悪かったこと
こんばんは^^台風22号がやってくるそうです。各地で21号の爪痕の生々しいなかですのでとても心配です。皆様じゅうぶんにお気をつけくださいませ。クレーム、苦情のこと?なのですが、丁寧な対応をしてくださってとても良かった、または、対応がとても悪くって不愉快な思...(2017/10/24)

銀行・ネットバンキング
りそなデビットカードについての苦情を言う場所は?
昨日りそなデビットカード窓口より連絡があり、返金する金額を間違えて、2回入金してしまったとのことでした。これは私が先日デビットカードで買った物を取り消したのでその返金の件なのですが、私は通帳記帳をしていなかったので知らずに使ってしまっていました。係りの...(2017/10/17)

コンビニ・スーパー・百貨店
本社にクレームって身ばれする?
コンビニの店員の接客態度がひどく、本社の問い合わせフォームにクレームを出しました。これってメールをしたことで、住所や電話番号がバレてしまうものなのでしょうか?(2017/10/14)

コンビニ・スーパー・百貨店
本社へのクレームは住所や番号、回線が身バレする?
先日、コンビニに行った際に、酷い接客態度をされただけでなく、無理やり商品を袋に詰められ、帰り道で袋が破けて商品がこぼれていました。音楽を聴きながら帰宅したので、落としたことに気が付いていませんでした。あとレシートも頂けてなかったので、何を落としたかわか...(2017/10/14)

英語
reclaim my nights
I'm a 29-year-old woman with a wonderful boyfriend and a great career in finance. I'm very close with a tall, dark, handsome male coworker. He has a wife and a three-year-old daughter. I'm sexually attracted, but not sure it's romantic love. I know I'd ...(2017/10/12)

ニュース・時事問題
過去の虫混入の苦情を広報担当者が知らない理由
>広報担当者は3日、J-CASTニュースの取材に対して「製造過程で混入した可能性は>考えられない」と説明し、虫が混入していたという苦情も「初めて」だと話してい>た。https://www.j-cast.com/2014/12/04222490.html?p=allhttp://www.akb48matomemory.com/archives/101489...(2017/09/27)

その他(社会問題・時事)
今後、高齢者のクレームによる経済活動へのマイナスは
今後、高齢者のクレームによる経済活動へのマイナスは、国がハッキリ意識し、その対策を政策としていくでしょうか?高齢者といっても男性が多いですね。7:3くらい?・話が長い(ループする)・一度頑と決めた主張は固定され、自分の勘違いだと明白になった後も譲らない...(2017/09/26)

その他(インターネット・Webサービス)
ネット通販の初期不良を実店舗で苦情言えますか
BICカメラやパソコン工房は実店舗とインターネット店舗と両方ありますこれはオンラインショッピングで不良があった場合に実店舗で受け付けてもらえますか(2017/08/27)

アンケート
料理にゴキブリが入ってた程度で飲食店にクレーム?
「ゴキブリを食べさせられたんだから1カ月以内に病気になったら金払え!」https://jiei-vilogger.com/compensation-2733>>心からお詫びすることは当然ですが、不当な金品の要求など>>「警察へ一度ご相談してからそちらにお伺いしてもよろしいですか?」>>と釘を刺せ...(2017/07/28)

その他(ビジネス・キャリア)
クレームばかりで仕事になりません。
こんにちは。最近クレームばかりで仕事になりません。システム営業の仕事をしていますが、一日の仕事時間の8割をクレーム対応に費やしています。もちろん営業活動はできず上司に怒られる始末。せっかく顧客のアポがあってもクレーム対応でキャンセルすることも多く、突然...(2017/07/25)

その他(生活・暮らし)
チェーンの蕎麦屋に対しての苦情
昨日都内十数店舗存在する蕎麦屋に言ってきましたその店舗は店内改装の最近リニューアルしたとの事なので行ってみました。そうしたらその店舗の店の壁に変なラベルが貼ってありました。他の人も変な顔をしてそのラベルを気にしていました。私の知る限りではこの様になって...(2017/07/20)

その他(生活・暮らし)
除夜の鐘の苦情が通るのなら 神輿はどうなる・・・
車の往来を止めてまで家の周りを回る神輿行列大きな音でかねと太鼓を叩きながら大勢のの掛け声で何度もやって来ますが住宅地域の中には病気で寝てる人もいますあの風流な「除夜の鐘」を 騒音被害で訴えて通るのならこの住宅地の中をカンカン、ドンドン、ワーワーと何度も...(2017/07/15)

その他(健康・病気・怪我)
苦情はどこへ
いわさきと言う激安ヘアーサロンがあるのですが、チエーン店なのですが、大元の会社はどこなのか分からないので苦情が言えません。店員について言いたいことがあるのです。カットだけなら690円で安いのはいいのですが、店員のやる事で親会社に苦情が言いたいのです。どう...(2017/07/11)

新築マンション
マンションの「騒音冤罪」「クレーム冤罪」問題
マンションに住んでいますが、「◯◯がうるさい」という苦情はよくあります。しかし、「◯◯がうるさい」と実際の騒音の犯人は異なることが珍しくありません。うちのマンションでも騒音冤罪はかなり発生しています。私も被害に遭いました。一方で「クレーム冤罪」というも...(2017/06/27)

その他(生活・暮らし)
クレームと苦情(意見)の違いは何でしょうか
クレームと苦情(意見)は似ているようで違うようにも思いますが、その違いの区別はわかりにくいです。私が思うのは、クレーム・・・相手に感情的に言う。ただの八つ当たり。何を言いたいのか       わからずただ怒ってるだけ。       相手の落ち度というの...(2017/05/11)

社会・職場
クレームがトラウマに・・・
飲食店で働いているのですが、きついクレームを受けて以来トラウマになってしまい、お客様の前に立つのが怖くなってしまいました。クレーム内容は、私がレジに立ったときに受け付けたお客様が、順番を守らずに横入りしてきたらしく、後ろで待っていたお客様に、「いらっし...(2017/05/08)

アンケート
飲食店や小売店で正当なクレームを言った事がある?
皆様は決してクレーマーとしてではなく正当な理由でクレームを言ったと思います。飲食店でありました。店員に席を案内され座りました。注文に来ないので手をあげて店員を呼びました。「注文に来ないんだけど」と言いました。そうすると「お1人様ですか?」と言われました。...(2017/05/06)

新築一戸建て
太陽光の反射がまぶしい、暑い等の苦情
太陽光発電のパネルを屋根に設置したいのですが、私宅の屋根はスカイパティオの切妻屋根で、軒下が一般の2階建ての屋根より下の位置まで来ます。屋根に太陽光パネルを設置すると季節や時間によって反射角度は異なるとは思いますが、パネルに反射した太陽光がちょうど、南側...(2017/05/03)

経済
高齢男性のクレーム
高齢男性(要するにジジイ)のあまり実害がないにも関わらず、無理やりネタを作り上げては、アチコチでクレームをぶつける。しかも年取ってるだけに理屈は上手い。こうした行動がわずかながら経済の停滞を引き起こしていると考えられます。高齢男性のモラル向上とガス抜きが...(2017/04/27)

その他(生活・暮らし)
クレームを入れたことはありますか?
滅多に苦情やクレームは入れないけれど、さすがに頭にきてクレームを入れたという経験はありますか?(2017/04/18)

レストラン・ファミレス
飲食店へのクレーム
この前飲食店に行きました。すごい混んでてお店の外まで並んでるようなお店で階段あがった所がお店で待ってる間階段に座って座って待ってました(もちろん他にもお客さんいるので2段使うような感じで列の邪魔になるような事はしてません)そしてハゲ店員が来てここは座らない...(2017/04/17)

英語
オンラインショップのギフトコードがクレーム後来ない
タイトルの通りです。いつも使っている海外のショップがあるのですが以前に梱包が雑で商品が割れて届けられました。そのことを文句を言った後の話なのですが、通常、購入をすると数時間後に次回使える買い物額に応じた割引クーポンコードが来ます。しかし、それがこなくな...(2017/03/31)

その他(社会問題・時事)
店に、相談をすることと、クレームをつけること
店に、相談をすることと、クレームをつけることって、どう違うんですか?(2017/03/29)

その他(生活・暮らし)
店舗へのクレームを入れたらこちらに影響はありますか
とある商業施設で、某スタッフの態度があまりにもひどかったため、クレームを入れたいです。ただ、知り合いの知り合いかもしれないので、誰がクレームを入れたかバレたくないため、普段使ってない方のアドレスでメールを送ろうと思っています。施設にメールを送った場合、...(2017/03/22)

病院・通院・入院
病院クレーム
病院相手にクレームとはどうすればいいのでしょうか?うちの親が誤った薬を処方され、痒みに苦しんでおります。直ぐに私が気づき服用をやめさせましたが、一時期は目元まで腫れ、下手すると命の危険もあった。と、別のお医者様より聞かされました。処方された薬は抗生物質...(2017/03/22)

その他(インターネット接続・通信)
ソフトバンクに苦情を言いたいが
ソフトバンクに苦情を言いたいがお客様窓口では相手にならず直接担当支店に電話をかけたいのですが番号を教えてくれませんどうすれば支店番号を知ることができでしょうか(2017/03/21)

デンタルケア
歯科医についての苦情
3年前に上前歯8本連結の保険適用のブリッジを入れて去年の秋に掌蹠膿疱症になり今年1月に皮膚科で金属アレルギーのパッチテストをしたら歯科金属によるアレルギーとわかり皮膚科の診断書をもって前回の歯科に来院しました。今回の治療はブリッジを外し金属無しの硬質レジン...(2017/03/14)

メンズ服・下着・水着
リバーシブルの衣服が消えたのは警察の苦情のせい?
裏返すだけで服の色を当日中に変えられると犯罪捜査に支障をきたすからですか?(2017/03/08)

その他(生活・暮らし)
香りバスへのクレーム
http://news.livedoor.com/article/detail/12695717/香りのするバスへ「化学物質過敏症あいちRe(リ)の会」(名古屋市)がクレームを入れたそうですが、いくらなんでも過剰じゃないでしょうか。たった3本ぐらいの夜行バスなので他にいくらでも別のバスはあるし、難癖や...(2017/02/20)

マナー・冠婚葬祭
クレームについて教えて下さい。
スーパーの惣菜パンを買って自宅で食べていたところ、潰れた小虫みたいなのが入っていて、消費期限はまだ過ぎていないのですが、別に無視してもいいのですが、気持ち悪さもありイラッとしたので、電話をしようと思うのですが、この場合なんと電話すればよいでしょうか?自...(2017/02/10)

その他(生活・暮らし)
電話での問い合わせとかクレームを
電話での問い合わせとかクレームをストレスを発散の場としている人いますよね?(高齢者とかもうちょっと裕福になりたい人とか、その他劣等感ある人とか。)相手がケンカ買えない立場を良いことに、思う存分叩くみたいな。相手を屈服させて満足するみたいな。 (2017/02/08)

その他(生活・暮らし)
除夜の鐘へのクレーム
除夜の鐘がうるさいからやめろ、とクレームいれる人がいたらしいですが、ちょっとおかしい人なんですかね? 年にたった一度だし、それほどうるさいものでしょうか(2017/02/08)

オークション
ラクマのノークレーム
ラクマ(ネットのフリーマーケット)で、スマートフォンを売却しました。外装についての説明書きの他、後で何か言われても面倒なので、「ノークレームにてお願いします。」との文言を付け加えました。後日、「故障していて完全ではないので、返品したい。」との申し出があ...(2017/02/01)

アンケート
悪質女優 広瀬すずへの苦情
私は、広瀬すずが大大大大大っきらいです。本当に大嫌いです。理由は、中高生はみんな恋愛するものだ、恋愛経験が有るものだと勝手に決め付けたり、逆に恋人がいない人をバカにしたりするからです。有る週刊誌で、彼氏とのラブホテルでのセックスの写真が投稿されていまし...(2017/01/25)

ヘアケア・ヘアスタイル
クレームしようか悩み中
マッサージ行ったときのことです。毎回指名してる女性がいまして、もう半年くらいになりますか。週1で行ってるんですが、今日行ったとき、ラフな格好に着替えてやり始める前に、今日後半の施術は入れないので、他の人でもいいですか?って言われて、はいといいました。正直...(2017/01/21)

犯罪、詐欺の法律
匿名クレームはどう扱うべきですか?
接客業で、会社のHPからの客からの(本当に客か?)匿名クレームはどう扱うべきですか?ひどいことが書かれているときもありますが。返信もできませんし、警察とか考えず、基本的に無視でいいですか?身に覚えのないこと以外は。接客業では、それが当たり前の対応ですか。(2017/01/16)



ビットコインの大暴騰、「億り人」と呼ばれる仮想通貨長者の誕生、マウントゴックス以来の大事件となったNEM流出など、派手な話題に事欠かない。世界各国政府も対応に手を焼いているようだが、中には政府が公式に仮想通貨を発行する動きも出てきており、国家と通貨の関係性にも大きな変化が起こりつつある。

Amazonが先鞭をつけたAIスピーカープラットフォーム。スマホのアプリが巨大な市場を成したように、スマートスピーカー向けのスキル/アプリ、関連機器についても、大きな市場が生まれる可能性がある。ガジェットフリークのものと思われがちだが、画面とにらめっこが必要なスマホよりも優しいUIであり、子どもやシニアにもなじみやすいようだ。

「若者のテレビ離れが進んでいる」と言われるが、子どもが将来なりたい職業としてYouTuberがランクインする時代になった。Twitter上でのトレンドトピックがテレビから大きな影響を受けていることからも、マスメディア代表としてのテレビの地位はまだまだ盤石に感じるが、テレビよりもYouTubeを好む今の子ども達が大きくなっていくにつけ、少なくとも誰もが同じ情報に触れることは少なくなっていくのだろう。