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「返品」最新質問一覧

オークション
eBayで返品をする際の「ラベル」とは
先日、eBayで香港のセラーから商品を購入(オークション形式ではなく即決価格)したところ、届いた商品が商品説明と違った商品でした。そこで異議を申し立てたところ、それが先方に認められ商品を返送することになりました。eBayからは「Your return postage label is read...(2016/12/02)

その他(携帯・スマートフォン・PHS)
携帯購入なぜクーリングオフ制度きかない?
機種変などのときに購入する携帯電話本体は、なぜクーリングオフ制度のようなことがきかずに、返品や交換不可なのでしょうか?(少なくとも現時点でソフトバンクでは不可みたいです。多分他社も不可だと思います)(2016/11/26)

クレジットカード
商品返品、領収証の必要性(カード売上票あり)
こんにちは。よろしくお願いします。知人が、ある電器店で5万円弱ほどの商品を購入し、配達依頼していました。しかし、配達日当日に、商品の必要性が無いことに気がつき、キャンセルをしました。購入先に、その旨を連絡し、配達員が、商品を持ってきましたが、開封すること...(2016/11/20)

簿記
簿記2級の返品調整引当金の問題について質問です。
簿記2級の返品調整引当金の問題について質問です。-----------------------------------------・問題当期に掛で売上げた商品の翌期における返品高を18万円と見積もり、返品調整引当金を設定する。なお、売上総利益率は40%として差額補充法による。決算整理前残高試算表で返...(2016/11/16)

アルバイト・パート
レジで返品(返金)交換を求められた際の対応
タイトルの通りの質問なのですが、本当に自身が間違っていた(不適切だった)か、また客のこういう態度に関してどうなのか、皆さまならどうされるかを知りたい為、質問させて頂きます。私は今年の1月からスーパーのレジでバイトをしております。大型のチェーン系ではなく、地...(2016/11/13)

簿記
掛売りで返品された時の仕訳の仕方について
掛売りで商品を販売したのですが、商品を間違えて納品してしまい返品、返金になりました。この時の仕訳の仕方について教えてください。 【例】4/1に商品18,900円を掛けで(クレジット払い)で販売しました。 しかし、納品した商品に不備があり商品は返品してもらうことに...(2016/10/23)

ネット通販
Amazonの返品交換について
外箱に納得がいかず質問しました。先日、ブランドの小物を買いました。外箱に梱包されていたのですが、その外箱には買った型番のバーコードも貼られており安心していました。しかしよく見ると、そのバーコードの下に別の商品の型番(一つ前の型番と思われ、外見は商品を見る...(2016/10/09)

ネット通販
商品の返品で無料でお金が返って来ました。
説明が下手で申し訳ないないのですが、九月の初めに、ある通販サイトで商品が届いてから、代金を払うコンビニ払いを選択し、ブラウスを買いました。 ですが不良品だったので返品をお願いしました。するとその会社側から確認ミスだと思うのですが、お詫びの手紙と代金が現金...(2016/09/28)

その他(ネットショッピング)
!!超大至急!!「メルカリ」の返品返金について。
大至急返品返金について。「メルカリ」で“りケーブル可能なイヤホン(イヤホン本体とケーブルが脱着可能なイヤホン)”の本体のみを購入したのですが、L側のイヤホンから音が出 ず明らかに不良品でした。接続部分の端子を見ると明らかに左側より端子が広がっていました。出...(2016/09/04)

郵便・宅配
楽天で返品されたときの料金
先日楽天で買い物をして、銀行振込をしましたが、荷物(メール便)を届ける際部屋がわからなかったみたいでその日のうちに返品されてしまいました。この場合、料金は戻ってきませんか。たしかに同じようなアパートが密集しているのでわかりにくかったかもしれなかったですが...(2016/08/24)

その他(携帯・スマートフォン・PHS)
MVNOのクーリングオフ
これは私の失敗混じりの話なのですが、質問させてください。MVNO業者でのクーリングオフ条件は何処までなんでしょうか?昨日、格安スマホ業者(UQ-mobile)にauから移行を行なうことにしました。auの時に使っていた端末は、もう寿命なのでSIMフリーの端末で気に入ったものを...(2016/08/08)

素材・食材
お米から虫 返品したいけど出来るか
ネットで購入したミルキークイーンから虫がわきました。返品できる状況か教えてほしいです。7月20日に到着。家に着いたらすぐに冷蔵するためストックバック(チャックの付いたもの)に入れて冷蔵し、食べる分として2キロは無印良品のの米びつ(タッパーみたいなっていて蓋と...(2016/07/30)

その他(ネットショッピング)
返品について
間違って、電子書籍を購入してしまいました。キャンセルできますか?ダウンロードはしていません。※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。(2016/07/24)

財務・会計・経理
売り上げや返品の会計処理について
原価が100円の商品を150円で販売しています10個売れたとして 利益は500円ですが10個の返品の場合 マイナスにする利益はいくらになるのでしょうか。売上と返品が混ざった売上集計を作っているのですが利益率も返品が混ざると訳の分からない数字となり、合っているのかどう...(2016/07/13)

財務・会計・経理
返品があった時の利益の求め方について。
下記の条件下での利益の求め方について、正誤のご教示をお願い致します。尚、計算を簡略化する為に販管費は割愛しております。【売上単価:500円 原価:200円 売上数量:60個】売上:500円×60個=30,000円原価:200円×60個=12,000円粗利:30,000円-12,000円=18,000円...(2016/07/10)

財務・会計・経理
返品と利益について。
返品があった場合の利益計算について、下記のように指導を受けたのですが、不明点に関してご教示お願い致します。■前提条件※販管費は割愛しています。【 販売単価:500円 原価:200円 売上数量:60個 返品数量:20個⇒その内8個を廃棄処分・12個を再生して在庫 】【...(2016/07/09)

スキンケア
TBCクーリングオフについて
本日、TBCでVIO脱毛プランの契約を、クレジットカードでしてきました。入会金 ?9,720円エステコース ?160,000関連商品 ?23,760契約合計 ?193,480で、学生ということもありTBCでは大分抑えた(?)契約をしていただけたと思います。これは、スーパー脱毛+ライト脱毛のプラン...(2016/07/04)

その他(暮らし・生活お役立ち)
中古ゲームの返品
ふと思ったので教えてください。中古ゲーム屋さんでゲームを買い、「(不具合等があれば)レシート持参で2日以内でしたら返品可能です」と言われた場合、例えば1日でゲームをクリアしてしまった場合、レシート持って行けば、返品扱いになるんでしょうか??私はするつもり...(2016/06/30)

節約
返品は一週間以内ですか?
普通は、一週間以内だと思いますが・・・レシートには特に書いていなかったんですが・・・返品して、商品を色々購入しようとおもっています(2016/06/29)

ネット通販
amazonの返品について。
この度、amazonで漫画を一冊(421円)、買いました(クレジット払い。)が、商品に欠陥があったため、返金申請をしました。そしたら、『商品を返品する必要はありません。返金は処理されました。』と表示されました。これは文面通り、商品を返送する必要はなく(もらってしま...(2016/06/23)

その他(法律)
返品について
皆さんは以下の返品・交換についてどう思いますか?バリカンが丸坊主しかできないことが後でわかり返品した。電子辞書が高校生向けであることが後でわかり返品した。ウォークマンの色がスピーカーの色に会わず別の色に交換した。etc.........これらを理由にあと1回返品す...(2016/06/19)

ネット通販
通販で靴や服を買った場合の返品、成り立つ仕組みは?
Amazonで靴や服を買うと、サイズが合わない場合は返品や交換がして貰える仕組みです。多くの人が誠実に利用していると思いますが、例えば交換で届いた商品が、サイズが合わない、交換、また合わない、こういう事が本当に起こり、どうしても買いたい靴があった場合、Amazon...(2016/06/15)

生命保険
喫茶店で話を聞いた場合クーリングオフは
喫茶店で話を聞いて金融商品などを契約した場合、クーリングオフはきかないんでしたっけ?そういう話を聞いたような気がします。正解だったかどうか・・・ご存知の方、教えてください。(2016/05/30)

プリンター・スキャナー
返品の処置に対する怒り
MP360を使用していましたが、電源を抜いてメーカーに持っていけとメッセージが出たのでノジマ電気に出してキャノンに出したら、1ケ月経ってからサービス提供中止製品なので受け取れません。と返品されました。もっと早く知らせろ!受付ないなら持って行かなかったのに?何...(2016/05/27)

オークション
メルカリ オークション 返品トラブル
メルカリでのトラブル相談お願いします。私は出品側なのですが、返金対応の際に配送方法や送料で揉めました。相手の異常性を感じたので、もう関わりたくないから品物を返金には応じるが品物は破棄するよう伝えました。相手は、品は貰う。返金もしろ。と、言っています。私...(2016/05/24)

ネット通販
ヤフーオークション返品について
グッチの財布を購入しました。濃い茶が気に入り購入しましたが、全く違いうすい茶色のものが届きました。説明書きのキズやスレを理解して購入しましたが、写真にはありません。写真の偽装をしたようにも思われますが、これは仕方のないことなのでしょうか?返品は無理なの...(2016/05/21)

その他(ネットショッピング)
返品忘れ
2枚借りて 一枚入れ忘れて 手元に一枚ある場合はどうすれば?別便で返す?送り先もわかりませんm(__)m※OKWaveより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。(2016/05/17)

販売士
家電量販店のメーカー返品について
知り合いがケータイアクセサリーのメーカーで営業マンをしています。先日会話の中で、導入した製品をお店が大量に返品され困っていると嘆いていいました。そこで質問です。一度お店に売った(卸した)商品をお店の都合で返品することは普通な事なのでしょうか?そして返さ...(2016/05/07)

生命保険
かんぽ生命 クーリングオフ
かんぽ生命の終身を契約したのですが今独身で入る必要はなかったのかもしれないと思っています。死亡保障が500万円、入院保障1日7500円です。月々の支払い大体15000円くらいです。死亡保障をもう少し下げるかクーリングオフするか迷っています。(2016/04/26)

クレジットカード
クレジットカード払い後の返品
3月13日?3737の買い物3月18日に?1279円分返品。ですが、この時、いったん全部返品という形にしなきゃいけないと言われ、?3737円返品にし、1279円を引いた2458円をカードでお買い上げにという形になりました。(?と思ったのですがカード会社でき...(2016/04/23)

オークション
ebayで注文商品と異なる商品返品時の返金総額
先日、ebayで商品を購入して到着しました。しかし、注文商品と異なる商品が到着しました。そのため、"wrong item"(だった筈)で返品をしました。この場合、返金の総額は下記のどの金額になるでしょうか?(1) 商品購入代金(2) 商品購入代金+日本への送料(購入時の...(2016/04/03)

その他(インターネット接続)
光コラボ、クーリングオフしたい
今日、フレッツ光からコラボレーションとか訪問で案内され、一応NTTのサイトを見て対応業者だったので契約してしまいました。 ですが、夜ネットで見て、解約しようと思い、クーリングオフ制度を使ってみようとおもいます。その場合郵便局から出しますが、相手側にはクーリ...(2016/03/19)

クレジットカード
至急! エステのクーリングオフ クレジット一括払い
先日エステで15万ぐらいのコースを押しに押され契約したのですが、まだ学生なので無理な金額だと感じ、クーリングオフしたいです。支払いはクレジットカードで一括で済ませたのですが、引き落としは5月です。お店の契約書には「クーリングオフの場合は、いただいた金額は速...(2016/03/11)

その他(ライフ)
返品できると思いますか?
某バンドのライブDVDを通販で買ったのですがパソコンでを観ようとしたら再生できませでした。DVDは2枚組になっていて2枚目は再生できたのですが1枚目が観れません。でもDVDの見た目はほぼ綺麗なんです(斜めから見ると薄っすら傷が入っているのですがその傷が原因でしょ...(2016/03/05)

ネット通販
AMAZONの返品について
複数の商品を買ったんですけけど、1品は誤って買ってしまいました。配送前だったのできキャンセルしたんですが、出品者がメールの確認をしておらず・・・誤って配送されてきました。レターパック4kg多分500円のやつこのレターパックを、送り返すにはどうすればいいですか?...(2016/02/29)

文房具・事務用品
商品の返品や交換について
ちょうど一月前に、イオンで女児用の傘を購入しました。でも今日、閉じる時に金具に引っ掛けるプラスチックの部分が割れてしまい、閉じなくなってしまいました…。購入してからは一月ですが、その間2?3回ほどしか使用してません。やっぱり返品や交換は無理でしょうか?とい...(2016/02/29)

ネット通販
海外ネットショップの返品についてです!先日、ダニエ
海外ネットショップの返品についてです!先日、ダニエルウェリントンの公式サイトから時計を購入したのですが、注文したものと届いたものの色が違い、交換をしたいのですが、一度送り返さないといけないのでしょうか?日本にある直営店で交換などはできますでしょうか?よ...(2016/01/31)

犯罪、詐欺の法律
詐欺にあったかもしれず、クーリングオフしたい
父が詐欺にあいました。父は病気で、たまに正常な判断ができません。といっても、アルツハイマーなどのわかりやすい病気ではなく、パーキンソン病で、薬の副作用かなと思います。もう先月の事になるのですが、インターネットの回線の事でNTTに電話した所、機械を変えたほう...(2016/01/30)

その他(ビジネス・キャリア)
スリップのない本は返品不可
スリップのない本は返品できない出版社があるとどこかのサイトで見たことあるが、そこには書店が古本を返品してくるので、それを避けるため、と書いてありました。古本屋で仕入れたものを返品する書店があるということなのでしょうか。本当はそこのサイトで質問できればよ...(2016/01/18)

その他(法律)
クーリングオフ
訪問販売でクレジットの分割払いである会社の商品を買った場合、ある会社に対してクーリングオフを行使できたとしてもクレジット会社にもクーリングオフの行使をしないといけないんですか?(2016/01/14)

その他(法律)
クーリングオフについて
消費者契約法と特定商取引法のクーリングオフの制度ってなにが違うの?(2016/01/12)

その他(法律)
クーリングオフした場合のクレジット契約について
高額な商品を勧誘で無理やり買わされ、信販会社とクレジット契約をし、分割払いをした際、クーリングオフをした場合の信販会社に対して、クレジット代金の支払をしなければならないのでしょうか?また信販会社に対する即払金の返還を求めることはできるのでしょうか?(2016/01/12)

Photoshop(フォトショップ)
PhotoshopCS6 DL版は返品できますか?
一昨日(1/4)Adobeに電話してPhotoshopCS6のダウンロード版を通常プランで購入しました。購入後ライセンス認証をして少し使いました。その後、少し事情がありPhotoshopCS6を手放そうと考えました。そこで質問があるのですが、PhotoshopCS6DL版はAdobeに返品できますか?も...(2016/01/06)

オークション
オークション出品者です。返品対応について。
このたびノートパソコンを出品したのですが出品の際、いつぐらいに購入しどれぐらい使ったか、状態を記載し、中古であるが不具合はない、ノークレーム・ノーリターンであることも付け加えて出品いたしました。商品を受け取った落札者からきたメッセージを要約すると、「画...(2015/12/14)

ネット通販
2900円でポンパレで購入したコートを返品したいが
サイズも寸法も表記されていて、更に返品、交換も一切受け付けないと注意書きにあります。しかし、自分のミスでサイズだけを見て購入してしまいました。M、L、XL、XXLのうちXLを指定して色もアーミーグリーンを選びましたが、送られてきたのは国内の一般的なXLサイズとは程...(2015/11/23)

プリンター・スキャナー
初期不良品の返品・交換についての質問
現在利用しているプリンタが壊れたら使おうと思い、EP-805Aを半年前にに購入し、開封もせずおいていて、いざ使おうとしたら初期不良で『準備中です。スキャナトレーを開けないでください』と表示されたまま動きません。そして、電源もスイッチではoffできない状態です。サ...(2015/11/22)

ネット通販
Amazonへ返品したいのですが
Amazonへ返品したいのですが、うちにはプリンターがなく返品ラベルを印刷できません。そこで、調べてみると付属している納品書に返品idなどを記入して送れると書いてあったのですが未開封でも、納品書を取り出さなければならないから絶対開封しないと駄目ですよね?また、...(2015/11/05)

ネット通販
返品無理でしょうか?
返品を受け付けてくれない場合は諦めるしかないのでしょうか? 先日、通販で防音用イヤーマフを購入したましたが、痛い上に全く防音効果がなく使い物にならないので、販売先に返品をお願いしましたが、『衛生商品のため返品不可』と言われました。でも商品ページ(スマホ)に...(2015/10/30)

キッズ
返品
先日、甥っ子の誕生日でアウターを買ってあげました。しばらく見ないうちに成長し、サイズが微妙に小さいようです(>_<)プレゼントのため、値段とってもらったのですが、レシートはあります。サイズ交換ってできるのでしょうか?GUで買いました。詳しい方教えてくださ...(2015/10/28)

オークション
楽天オークションの返品と返金
私の前の質問項目を見ていただければわかるのですが、発送方法を変えてしまって、商品の不具合や不快な思いをしたので、返金申請を出しました。http://okwave.jp/qa/q9065430.html こちらがページです。この場合、返品をして確認して、返金になるのでしょうか?そんなこと...(2015/10/22)



多くの予想を裏切り、第45代アメリカ合衆国大統領選挙に勝利。貿易に関しては明らかに保護主義的になり、海外人材の活用も難しくなる見込みであり、特にグローバル企業にとっては逆風となるかもしれない。

携帯機としても据え置き機としても使える、任天堂の最新ゲーム機。本体+ディスプレイ、分解可能なコントローラ、テレビに接続するためのドックといった構成で、特に携帯機としての複数人プレイの幅が広くなる印象だ。

アベノミクスの中でも大きなテーマとされている働き方改革と労働生産性の向上。その実現のためには人工知能等も含むITの活用も重要であり、IT業界では自ら率先して新たな取り組みを行う企業も増えてきている。