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「返品」最新質問一覧

ネット通販
アマゾンでの返品について
独自の製品なのかメーカー名らしきものがない商品があるアマゾンにきいたら、不良品の場合はメーカーに確認といわれたけどわからないので、出品者に確認した。ちなみに、A社が出品、アマゾンが配送という商品。A社に返品についてというとこから直接メールを送ったら返金...(2018/05/17)

ネット通販
化粧品の返品、その後…
イヴ・サンローランのカウンターではなく、オンラインショップで購入した場合、2週間以内なら返品可能との記載がありました。返品後の商品はどうなるのでしょうか?未開封と判断すれば再出荷もありえるのでしょうか…たとえ本当に未開封だとしても、それでも一度発送した商...(2018/04/24)

裁判
クーリングオフの適用基準
クーリングオフが適用される契約と適用されない契約の基準はどこにありますか?(2018/04/20)

オークション
メルカリ 商品返品したい(音信不通)
メルカリでたまに商品を購入しています。先日も化粧品を購入したのですが、『すぐに送ります!』と連絡がきたものの、実際はその4.5日後でした。夜、発送通知がきて(いつ発送されたかはわかりませんが)翌日のお昼前に『着きましたか!?』と連絡きました。普通郵便ですし...(2018/03/28)

ネット通販
アマゾンでの購入商品の返品費用等を質問する場所は?
アマゾンで購入した商品の返品の費用が「元払いになるか着払いになるか」などについてアマゾンに質問したいのですが、質問の方法(質問するときのアマゾンのサイト内の場所)が分かりません。お教え頂けませんか?(2018/02/21)

財務・会計・経理
商品の返品について
お客様から電話で注文を受け、売価約三万円の商品を仕入れました。商品が入荷した旨の伝統を、して、約二週間後に購入され、しばらくしてから、商品が違っていたので、別の品を注文されました。入荷して電話して約10日後、購入時に前の商品を返品したいと、電話がありま...(2018/02/19)

ネット通販
楽天のショップwatcheszonの返品対応
最悪です。楽天のショップで返品対応が途中でされなくなりました。watcheszon というシンガポールのショップです。https://www.rakuten.co.jp/watcheszon/1月初旬に時計3万円を注文1週間ほどで商品が到着しかし初期不良(秒針の動作不良)でショップへ連絡EMS元払いで返送...(2018/01/24)

その他(法律)
クーリングオフについて
abcクッキングスタジオの契約をクーリングオフしたいと思っています。まだ契約をしてから一週間以内で、入会金も授業料も全てクレジットカード払いなのですが、振り込んでいない状態です。授業もまだ一回も受けておりません。このような場合でも、解約金は発生しますか。(2018/01/17)

レディース服・下着・水着
服の返品について
首元がレースになっている服に合わせて着るためのものを探していたのですが、2点以上で10%オフになると店員さんに言われスカートを買おうと思い、試着するときに「首元がレースのインナーも着てみますか?」と言われ3点を試着しました。 試着が終わり店員さんに買います!...(2018/01/15)

レディース服・下着・水着
コートの返品、交換
昨日コートを買ったのですが、改めて家で試着して見てみると見事に似合ってなく…何とも言えないおかしさで、家族にも変だと言われました。レシートを見ると返品・交換を希望する場合レシートと未使用の商品を持ってきてくれと書いてありました。試着は3回程、タグはついた...(2018/01/12)

その他(生活・暮らし)
ネット販売のマジック商品を返品したいです。
ネット販売のマジック用品をマジック用品販売サイトで購入しました。難しいマジックなのでマジックのタネを解説する動画がついているのですがパスワードを入力する必要があり動画を見るサイトにアクセスしたのですがエラーが出て見ることが出来ません。タネを見てマジック...(2018/01/10)

その他(ネットショッピング)
Amazon返品
未開封で返品したいのですがよくわかりません。やり方を教えてください。手書きのやり方等も教えてもらえると助かります。プリンターはありません。返品や支払い済みのお金はどうしたら戻ってきますか?(2017/11/30)

インターネットビジネス
FBAで返品された商品がすり替えられたと言う業者
商品をダンボールに詰めて業者に渡すまでの連続した動画がなくてただ写真があるだけでは店の時点で中身をすり替えていない証拠がないのになぜ自分は詐欺ショップではないと言いたげなのでしょう?(2017/11/12)

その他(ビジネス・キャリア)
中古店が商品の中身をすり替え返品要求
ヤフオクで腕時計を落札して偽物だと主張してあらかじめ用意しておいた偽物を返却しタダで本物を手に入れるテクニックを知って思いました。1. 中古ショップに売りに行った腕時計を買い取りが完了してお金を受け取った1週間後に偽物だから契約は無効だと言われた場合2. リサ...(2017/11/05)

レディース服・下着・水着
GU ハイソックスの返品が可能か
昨日の、GUでハイソックス三足入りを購入したんですが、自宅で片足のみを試着したところ思ったより長かった為、返品出来ればと思っているのですが三足止めてある紙のテープは切ってしまっていますこの場合返品は可能でしょうか購入時のレシートは保管しています(2017/11/05)

メンズ服・下着・水着
服の色味が違いすぎて返品したい……
ご意見ください。私は先日(3日前)手袋を購入しました。店舗はアクシーズです。とてもシンプルなリボンとパールがついている手袋(冬)です。店舗で綺麗な赤(暗めのワインレッド)に見え、私のブーツの色によくにていて購入しました。ですが、家に帰って袋を開けたらビックリ...(2017/10/21)

docomo
クーリングオフ期間を過ぎてしまいました。
先月の9月24日にイオンでCREATELTEというモバイルルーターの店頭販売で契約をしました。docomoの回線を使用しているルーターです。最初は声をかけられても「ルーター持ってるのでいりません。いいです。」「逆にお金かかりますよね。」と断っていましたが色々と聞かれ「喜...(2017/10/10)

恋愛相談
誕生日プレゼント 返品
店舗で誕生日プレゼント用として購入した社員証入れを別のに交換して欲しいと言われたらどうしますか?色は何でもいいと言っていたのですが、A(黒、赤茶)とB(黒、焦げ茶)で迷ってネット画像を送ると、焦げ茶か黒がいいから?枚目の黒でと言われました。全部の色がわかって?...(2017/08/20)

ネット通販
三愛オンラインショップの水着を返品したことある方
2日ほど前に楽天の三愛で水着を買いました。しかしサイズが合わず返品したいのです。メールのやり取りの後、商品を送るようなのですが8月11日から13日まで三愛が夏季休暇のため連絡が取れませんわたしが13日から20日まで海外旅行へ行くためメールでのやり取りはできますが...(2017/08/10)

在宅ワーク・SOHO
訪問販売に使用するクーリングオフの書類について
この度は大変お世話になります。リフォーム会社を個人で経営しているのですが、訪問販売の場合、契約書にクーリングオフの記入が必要な事は知っていますが、インターネットやチラシ等の反響でお客様から自宅に来て欲しい旨、連絡があり訪問する場合は、訪問販売にはならな...(2017/07/07)

ネット通販
yahooショッピングでの返品について
お世話になっております。頼んだ商品が画像と違ったため返品を考えてます。ストアの規定によりますとーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合や、お申し込みと異なる商品が届いた場合につきましては、商品到着後7日...(2017/06/17)

ネット通販
Amason返品について
 アマゾンで買ったものを返品しようと思います。理由は製品の不具合です。 販売者はアマゾンでなく、配送はアマゾンが行いました(配送料無料)。 アマゾンでの返品が初めてで、販売者も外国人(会社)なので不安があります。販売者名をクリックすると、「事業者」の住...(2017/06/04)

その他(スマートフォン・携帯・タブレット)
交換 返品
スマホの画面破損してしまい、交換の手続きをして昨日届いたのですが事情があって宅配業者に預けていますが7日までは預かってもらえるようですがそれ以降は返品になると言われました。その際違約金はかかるのでしょうか?※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。(2017/06/02)

Windows 10
不良品のpcを修理がいいか返品がいいか?
pcウィンドーズ7のpc(DLL)をまだ使えるのですが、NECのLAVIEのウィンド?ズ10に買え変えましたが、設定の途中で縦に白い線が入り、メカーに電話したら即修理するとのことですが、このように最初からおかしい製品は、返品したほうが良いのではないかとおもえてきまし...(2017/05/12)

ネットトラブル
海外MLMのクーリングオフの仕方
海外MLMにひっかかってしまい、クーリングオフをしたいのですが、現在CCJにクーリングオフの例文をもらい海外MLM本社にメールしました。なぜかCCJから誤解されてしまい、案件はしばらく後回しにしてほしいと返答があって、戸惑っている状態。しばらくしたら海外MlM本社から...(2017/05/04)

ネット通販
Amazon 返品のやり方
こんにちは。この前違う商品が届いたということで質問したのですが、今日本命のものが遅れて届きました。そこで問題なのが違う商品はやはり返品しなくてはいけません。まず、私は何をすればいいでしょうか?スマホで電話したのですが、1番とか2番とか言われてもスマホだと...(2017/04/30)

ネット通販
Amazonで買った服を返品したいのですが・・・・
Amazon販売・発送の洋服を注文して届いたのですが、服の大きさを間違えて注文してしまいました。Amazonでは試着後の返品は、返金と送料着払いでOKだと思うのですが、未開封の箱を返品した場合でも適用されますか?もしダメならわざと開けて返すしかないのですか?(2017/04/05)

Wi-Fi・無線LAN
ハードオフのジャンクですが説明が嘘だった場合の返品
ハードオフでジャンク品の無線LANルーターを購入しました説明には「無線LAN認識しない」と書かれており有線でつながればいいと思って購入したのですが、電源を入れるとエラーのランプがついて説明を見るとフラッシュロムにアクセスできません。メーカーでの修理が必要です...(2017/03/30)

オークション
メルカリ動作不良による返品要求は拒否できますか?
 先日使わなくなったある家電を中古品として出品したのですが、購入者とトラブルになっています。 商品が正常に動作することを確認した後に発送したのですが、翌日商品が届いても受取確認がされず、商品が動かないから返品したいというメッセージが来ました。メーカーの...(2017/03/02)

ネット通販
ネットショッピング 返品について
ネットショッピングで購入したが返品したい。電話番号が記されていないから連絡が取れない。電話番号を知る方法はないでしょうか?メールは何度か送っています。返信はありません。http://store.shopping.yahoo.co.jp/jipokjacnymhjpsgtzxz62zqom/(2017/02/28)

その他(生活・暮らし)
amazonで返品しまくったら
amazonで返品しまくったら、ブラックリスト入りしますか?服や靴を良くamazonで買ってます。サイズがわかる物はいいのですが、サイズがわからない物は近いサイズを全部頼んで丁度良い物以外返品してます。(S・M・L全部買って、Mだけ手元に残してS・Lは返品…みたいな感じ)...(2017/02/15)

その他(法律)
五万円で買ったベッドはクーリングオフできますか?
知人が家具屋でベッドを買ったんですが、寝心地が悪いので返品しようとしたら断られたそうです。この場合、クーリングオフは適用できないんでしょうか?(2017/02/14)

その他(暮らし・生活お役立ち)
返品不可?
子供のレッスンバッグを購入しましたが、柄が気に入らないと言われて返品したいのですが入っていたビニール袋が破けてしまいました。このような場合は返品不可な場合が多いですよね?(2017/02/09)

オークション
ゲーム機 フリマアプリ 返品
みなさん、はじめまして。質問に目を止めていただき、ありがとうございます。みなさんのご意見をよろしければ、聞かせてください。先日フリマアプリにて3DSを購入しました。商品の説明文には起動確認をしていない。と書かれておりました。出品者には、「起動を確認して...(2017/01/17)

iPod・ウォークマン・音楽プレーヤー
返品可能でしょうか?
今日ヤマダ電機にてBluetoothのイヤホンを買いました。使ってみようとフル充電をして接続してみた所音は出なく、Bluetooth接続がちょくちょくきれます。不良品だと思われるのですがこれは返品可能でしょうか?レシート、箱、説明書、保証書あります。(2017/01/04)

その他(ビジネス・キャリア)
書籍と雑誌の正味と返品期限
書籍と雑誌では、雑誌のほうが正味が低いのはなぜですか。また、返品期限が雑誌のほうが短いのはなぜですか。(2016/12/25)

その他(生活・暮らし)
返品不可って許されるんですか?
某ド○キホーテでベルトを買ったら「返品不可ですがよろしいですか?」と言われました。他の店ではそんなことは言われたことはなかったのですが、不良品の可能性もあるのに返品付加ってのは許されるものなのですか??(2016/12/20)

その他(スマートフォン・携帯・タブレット)
携帯購入なぜクーリングオフ制度きかない?
機種変などのときに購入する携帯電話本体は、なぜクーリングオフ制度のようなことがきかずに、返品や交換不可なのでしょうか?(少なくとも現時点でソフトバンクでは不可みたいです。多分他社も不可だと思います)(2016/11/26)

クレジットカード
商品返品、領収証の必要性(カード売上票あり)
こんにちは。よろしくお願いします。知人が、ある電器店で5万円弱ほどの商品を購入し、配達依頼していました。しかし、配達日当日に、商品の必要性が無いことに気がつき、キャンセルをしました。購入先に、その旨を連絡し、配達員が、商品を持ってきましたが、開封すること...(2016/11/20)

簿記
簿記2級の返品調整引当金の問題について質問です。
簿記2級の返品調整引当金の問題について質問です。-----------------------------------------・問題当期に掛で売上げた商品の翌期における返品高を18万円と見積もり、返品調整引当金を設定する。なお、売上総利益率は40%として差額補充法による。決算整理前残高試算表で返...(2016/11/16)

アルバイト・パート
レジで返品(返金)交換を求められた際の対応
タイトルの通りの質問なのですが、本当に自身が間違っていた(不適切だった)か、また客のこういう態度に関してどうなのか、皆さまならどうされるかを知りたい為、質問させて頂きます。私は今年の1月からスーパーのレジでバイトをしております。大型のチェーン系ではなく、地...(2016/11/13)

簿記
掛売りで返品された時の仕訳の仕方について
掛売りで商品を販売したのですが、商品を間違えて納品してしまい返品、返金になりました。この時の仕訳の仕方について教えてください。 【例】4/1に商品18,900円を掛けで(クレジット払い)で販売しました。 しかし、納品した商品に不備があり商品は返品してもらうことに...(2016/10/23)

ネット通販
Amazonの返品交換について
外箱に納得がいかず質問しました。先日、ブランドの小物を買いました。外箱に梱包されていたのですが、その外箱には買った型番のバーコードも貼られており安心していました。しかしよく見ると、そのバーコードの下に別の商品の型番(一つ前の型番と思われ、外見は商品を見る...(2016/10/09)

ネット通販
商品の返品で無料でお金が返って来ました。
説明が下手で申し訳ないないのですが、九月の初めに、ある通販サイトで商品が届いてから、代金を払うコンビニ払いを選択し、ブラウスを買いました。 ですが不良品だったので返品をお願いしました。するとその会社側から確認ミスだと思うのですが、お詫びの手紙と代金が現金...(2016/09/28)

その他(ネットショッピング)
!!超大至急!!「メルカリ」の返品返金について。
大至急返品返金について。「メルカリ」で“りケーブル可能なイヤホン(イヤホン本体とケーブルが脱着可能なイヤホン)”の本体のみを購入したのですが、L側のイヤホンから音が出 ず明らかに不良品でした。接続部分の端子を見ると明らかに左側より端子が広がっていました。出...(2016/09/04)

郵便・宅配
楽天で返品されたときの料金
先日楽天で買い物をして、銀行振込をしましたが、荷物(メール便)を届ける際部屋がわからなかったみたいでその日のうちに返品されてしまいました。この場合、料金は戻ってきませんか。たしかに同じようなアパートが密集しているのでわかりにくかったかもしれなかったですが...(2016/08/24)

その他(スマートフォン・携帯・タブレット)
MVNOのクーリングオフ
これは私の失敗混じりの話なのですが、質問させてください。MVNO業者でのクーリングオフ条件は何処までなんでしょうか?昨日、格安スマホ業者(UQ-mobile)にauから移行を行なうことにしました。auの時に使っていた端末は、もう寿命なのでSIMフリーの端末で気に入ったものを...(2016/08/08)

素材・食材
お米から虫 返品したいけど出来るか
ネットで購入したミルキークイーンから虫がわきました。返品できる状況か教えてほしいです。7月20日に到着。家に着いたらすぐに冷蔵するためストックバック(チャックの付いたもの)に入れて冷蔵し、食べる分として2キロは無印良品のの米びつ(タッパーみたいなっていて蓋と...(2016/07/30)

その他(ネットショッピング)
返品について
間違って、電子書籍を購入してしまいました。キャンセルできますか?ダウンロードはしていません。※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。(2016/07/24)

財務・会計・経理
売り上げや返品の会計処理について
原価が100円の商品を150円で販売しています10個売れたとして 利益は500円ですが10個の返品の場合 マイナスにする利益はいくらになるのでしょうか。売上と返品が混ざった売上集計を作っているのですが利益率も返品が混ざると訳の分からない数字となり、合っているのかどう...(2016/07/13)



ビットコインの大暴騰、「億り人」と呼ばれる仮想通貨長者の誕生、マウントゴックス以来の大事件となったNEM流出など、派手な話題に事欠かない。世界各国政府も対応に手を焼いているようだが、中には政府が公式に仮想通貨を発行する動きも出てきており、国家と通貨の関係性にも大きな変化が起こりつつある。

Amazonが先鞭をつけたAIスピーカープラットフォーム。スマホのアプリが巨大な市場を成したように、スマートスピーカー向けのスキル/アプリ、関連機器についても、大きな市場が生まれる可能性がある。ガジェットフリークのものと思われがちだが、画面とにらめっこが必要なスマホよりも優しいUIであり、子どもやシニアにもなじみやすいようだ。

「若者のテレビ離れが進んでいる」と言われるが、子どもが将来なりたい職業としてYouTuberがランクインする時代になった。Twitter上でのトレンドトピックがテレビから大きな影響を受けていることからも、マスメディア代表としてのテレビの地位はまだまだ盤石に感じるが、テレビよりもYouTubeを好む今の子ども達が大きくなっていくにつけ、少なくとも誰もが同じ情報に触れることは少なくなっていくのだろう。