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「返品」最新質問一覧

オークション
メルカリ オークション 返品トラブル
メルカリでのトラブル相談お願いします。私は出品側なのですが、返金対応の際に配送方法や送料で揉めました。相手の異常性を感じたので、もう関わりたくないから品物を返金には応じるが品物は破棄するよう伝えました。相手は、品は貰う。返金もしろ。と、言っています。私...(2016/05/24)

ネット通販
ヤフーオークション返品について
グッチの財布を購入しました。濃い茶が気に入り購入しましたが、全く違いうすい茶色のものが届きました。説明書きのキズやスレを理解して購入しましたが、写真にはありません。写真の偽装をしたようにも思われますが、これは仕方のないことなのでしょうか?返品は無理なの...(2016/05/21)

その他(ネットショッピング)
返品忘れ
2枚借りて 一枚入れ忘れて 手元に一枚ある場合はどうすれば?別便で返す?送り先もわかりませんm(__)m※OKWaveより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。(2016/05/17)

販売士
家電量販店のメーカー返品について
知り合いがケータイアクセサリーのメーカーで営業マンをしています。先日会話の中で、導入した製品をお店が大量に返品され困っていると嘆いていいました。そこで質問です。一度お店に売った(卸した)商品をお店の都合で返品することは普通な事なのでしょうか?そして返さ...(2016/05/07)

生命保険
かんぽ生命 クーリングオフ
かんぽ生命の終身を契約したのですが今独身で入る必要はなかったのかもしれないと思っています。死亡保障が500万円、入院保障1日7500円です。月々の支払い大体15000円くらいです。死亡保障をもう少し下げるかクーリングオフするか迷っています。(2016/04/26)

クレジットカード
クレジットカード払い後の返品
3月13日?3737の買い物3月18日に?1279円分返品。ですが、この時、いったん全部返品という形にしなきゃいけないと言われ、?3737円返品にし、1279円を引いた2458円をカードでお買い上げにという形になりました。(?と思ったのですがカード会社でき...(2016/04/23)

オークション
ebayで注文商品と異なる商品返品時の返金総額
先日、ebayで商品を購入して到着しました。しかし、注文商品と異なる商品が到着しました。そのため、"wrong item"(だった筈)で返品をしました。この場合、返金の総額は下記のどの金額になるでしょうか?(1) 商品購入代金(2) 商品購入代金+日本への送料(購入時の...(2016/04/03)

その他(インターネット接続)
光コラボ、クーリングオフしたい
今日、フレッツ光からコラボレーションとか訪問で案内され、一応NTTのサイトを見て対応業者だったので契約してしまいました。 ですが、夜ネットで見て、解約しようと思い、クーリングオフ制度を使ってみようとおもいます。その場合郵便局から出しますが、相手側にはクーリ...(2016/03/19)

クレジットカード
至急! エステのクーリングオフ クレジット一括払い
先日エステで15万ぐらいのコースを押しに押され契約したのですが、まだ学生なので無理な金額だと感じ、クーリングオフしたいです。支払いはクレジットカードで一括で済ませたのですが、引き落としは5月です。お店の契約書には「クーリングオフの場合は、いただいた金額は速...(2016/03/11)

その他(ライフ)
返品できると思いますか?
某バンドのライブDVDを通販で買ったのですがパソコンでを観ようとしたら再生できませでした。DVDは2枚組になっていて2枚目は再生できたのですが1枚目が観れません。でもDVDの見た目はほぼ綺麗なんです(斜めから見ると薄っすら傷が入っているのですがその傷が原因でしょ...(2016/03/05)

ネット通販
AMAZONの返品について
複数の商品を買ったんですけけど、1品は誤って買ってしまいました。配送前だったのできキャンセルしたんですが、出品者がメールの確認をしておらず・・・誤って配送されてきました。レターパック4kg多分500円のやつこのレターパックを、送り返すにはどうすればいいですか?...(2016/02/29)

文房具・事務用品
商品の返品や交換について
ちょうど一月前に、イオンで女児用の傘を購入しました。でも今日、閉じる時に金具に引っ掛けるプラスチックの部分が割れてしまい、閉じなくなってしまいました…。購入してからは一月ですが、その間2?3回ほどしか使用してません。やっぱり返品や交換は無理でしょうか?とい...(2016/02/29)

ネット通販
海外ネットショップの返品についてです!先日、ダニエ
海外ネットショップの返品についてです!先日、ダニエルウェリントンの公式サイトから時計を購入したのですが、注文したものと届いたものの色が違い、交換をしたいのですが、一度送り返さないといけないのでしょうか?日本にある直営店で交換などはできますでしょうか?よ...(2016/01/31)

犯罪、詐欺の法律
詐欺にあったかもしれず、クーリングオフしたい
父が詐欺にあいました。父は病気で、たまに正常な判断ができません。といっても、アルツハイマーなどのわかりやすい病気ではなく、パーキンソン病で、薬の副作用かなと思います。もう先月の事になるのですが、インターネットの回線の事でNTTに電話した所、機械を変えたほう...(2016/01/30)

その他(ビジネス・キャリア)
スリップのない本は返品不可
スリップのない本は返品できない出版社があるとどこかのサイトで見たことあるが、そこには書店が古本を返品してくるので、それを避けるため、と書いてありました。古本屋で仕入れたものを返品する書店があるということなのでしょうか。本当はそこのサイトで質問できればよ...(2016/01/18)

その他(法律)
クーリングオフ
訪問販売でクレジットの分割払いである会社の商品を買った場合、ある会社に対してクーリングオフを行使できたとしてもクレジット会社にもクーリングオフの行使をしないといけないんですか?(2016/01/14)

その他(法律)
クーリングオフについて
消費者契約法と特定商取引法のクーリングオフの制度ってなにが違うの?(2016/01/12)

その他(法律)
クーリングオフした場合のクレジット契約について
高額な商品を勧誘で無理やり買わされ、信販会社とクレジット契約をし、分割払いをした際、クーリングオフをした場合の信販会社に対して、クレジット代金の支払をしなければならないのでしょうか?また信販会社に対する即払金の返還を求めることはできるのでしょうか?(2016/01/12)

Photoshop(フォトショップ)
PhotoshopCS6 DL版は返品できますか?
一昨日(1/4)Adobeに電話してPhotoshopCS6のダウンロード版を通常プランで購入しました。購入後ライセンス認証をして少し使いました。その後、少し事情がありPhotoshopCS6を手放そうと考えました。そこで質問があるのですが、PhotoshopCS6DL版はAdobeに返品できますか?も...(2016/01/06)

オークション
オークション出品者です。返品対応について。
このたびノートパソコンを出品したのですが出品の際、いつぐらいに購入しどれぐらい使ったか、状態を記載し、中古であるが不具合はない、ノークレーム・ノーリターンであることも付け加えて出品いたしました。商品を受け取った落札者からきたメッセージを要約すると、「画...(2015/12/14)

ネット通販
2900円でポンパレで購入したコートを返品したいが
サイズも寸法も表記されていて、更に返品、交換も一切受け付けないと注意書きにあります。しかし、自分のミスでサイズだけを見て購入してしまいました。M、L、XL、XXLのうちXLを指定して色もアーミーグリーンを選びましたが、送られてきたのは国内の一般的なXLサイズとは程...(2015/11/23)

プリンター・スキャナー
初期不良品の返品・交換についての質問
現在利用しているプリンタが壊れたら使おうと思い、EP-805Aを半年前にに購入し、開封もせずおいていて、いざ使おうとしたら初期不良で『準備中です。スキャナトレーを開けないでください』と表示されたまま動きません。そして、電源もスイッチではoffできない状態です。サ...(2015/11/22)

ネット通販
Amazonへ返品したいのですが
Amazonへ返品したいのですが、うちにはプリンターがなく返品ラベルを印刷できません。そこで、調べてみると付属している納品書に返品idなどを記入して送れると書いてあったのですが未開封でも、納品書を取り出さなければならないから絶対開封しないと駄目ですよね?また、...(2015/11/05)

ネット通販
返品無理でしょうか?
返品を受け付けてくれない場合は諦めるしかないのでしょうか? 先日、通販で防音用イヤーマフを購入したましたが、痛い上に全く防音効果がなく使い物にならないので、販売先に返品をお願いしましたが、『衛生商品のため返品不可』と言われました。でも商品ページ(スマホ)に...(2015/10/30)

キッズ
返品
先日、甥っ子の誕生日でアウターを買ってあげました。しばらく見ないうちに成長し、サイズが微妙に小さいようです(>_<)プレゼントのため、値段とってもらったのですが、レシートはあります。サイズ交換ってできるのでしょうか?GUで買いました。詳しい方教えてくださ...(2015/10/28)

オークション
楽天オークションの返品と返金
私の前の質問項目を見ていただければわかるのですが、発送方法を変えてしまって、商品の不具合や不快な思いをしたので、返金申請を出しました。http://okwave.jp/qa/q9065430.html こちらがページです。この場合、返品をして確認して、返金になるのでしょうか?そんなこと...(2015/10/22)

ネット通販
返品したいとき
とあるpcゲームの中古を買おうか迷っています。新品は値段がかなり高騰しているので...しかし、私のpcではそのゲームが動くかどうか分からないため、返品ができることを前提に購入したいのですが、メルカリとAmazonのマーケットプレイスではどちらで購入したほうが良いでし...(2015/10/18)

その他(ライフ)
amazonの返品についておしえてください
amazonで購入した商品に不具合があった為、交換してもらうことになりました。印刷機がないので、届いた時の箱に貼ってあった「お問い合わせ伝票番号か送り状のバーコード部分」を同封して返品しようとおもうのですが、注文番号と返品理由のメモも一緒に入れた方が良いので...(2015/10/07)

コンビニ・ファーストフード
セリアで働いてる方に質問(返品対応)
セリアで働いている方に質問です。良品で、レシート無しの返品は受けていますか?(2015/10/05)

その他(マネー)
クーリングオフ
昨日地元の美容院に髪の毛を切りに行きました。髪の毛を切ったところまでは良かったのですが、美容室に尋ねてきた男性(以前からその美容室で訪問販売してるみたいです。)が高そうな宝石などを広げ始めてお店の人と宝石の話をしてました。いざ、自分が髪の毛を切り終わり...(2015/10/02)

その他(法律)
クーリングオフ 使い心地が悪いという理由
http://store.shopping.yahoo.co.jp/ghc/kk-28.htmlこの商品を買おうと思うのですが使い心地が悪いという理由で返品ってできるのでしょうか?クーリングオフって、期間内であればこのような理由でも適用できるのでしょうか?(2015/09/19)

その他(ネットショッピング)
アマゾンの返品について
先日アマゾンでスマホ(ASUS)を購入しました。これが台湾からの発送になっていて??と思ったのですが無事、商品が届きました。開けて電源を入れてみるとプレインストアプリが中国語っぽいものが入っていてASUSのスマホなのでしょうがないんかなと思っていました。その後...(2015/09/12)

郵便・宅配
収入印紙の返品について
コンビニで切手を400円分買ったところ収入印紙200円分を2枚渡されました。その場で店員にこちらでよいかと確認はされたのですが収入印紙を使う機会もなく普通の切手だと思い了承してしまいました。後日郵便局の窓口で局員の方に言われ気づいたため裏面が汚れてしまっていま...(2015/09/01)

その他(ライフ)
某ホームセンターにて返品のサイ個人情報を
求められますが、違法ではないのですか?(2015/07/25)

ネット通販
メリーさんの高反発枕を返品したことある方に質問です
メリーさんの高反発枕を返品したことある方に質問です自分にはあわなかったため、そろそろ三ヶ月たつため返品しようと思うのですがいろいろ調べたところ、全額きちんと返金されないとのこと送料や手数料など合わせると四千円近くひかれるとのこと三ヶ月使って気に入らなけ...(2015/07/20)

ネット通販
アマゾンの返品について
アマゾンで外付けHDを購入したのですが、機能を誤解して購入してしまったため、返品したいと思っています。開封はしてしまいましたが、特に何か傷つけたわけでも破損したわけでもありません。開封口についていた透明のシールは取ってしまいましたが、それ以外は届いたとき...(2015/07/13)

プリンター・スキャナー
キャノン プリンタ故障時の返品送料
買ったばかりなのにキャノンのプリンタが壊れました。キャノンが悪いのに返品送料は負担しなければいけないといわれました。キャノンが悪いのになぜ私が負担しないといけないのでしょうか。とても最悪な企業だと思います。(2015/07/10)

ネット通販
アマゾンマーケットプレイスの返品
アマゾンマーケットプレイスに出品されている商品を間違って購入してしまいました。既に発送済みで明後日到着します。アマゾンの購入履歴より返品処理は先ほどしましたが、この場合手数料とかはどうなるんでしょうか?アマゾン直の商品なら受け取り拒否すれば良いみたいな...(2015/07/07)

家具・インテリア
ニトリで1ヶ月前に購入した未開封商品の返品
先月5月3日にニトリの店舗で購入した、組立が必要なデスクとイスを返品したいです。商品は配送時のダンボールに入った状態で未開封です。ニトリメンバーズカードは持っているのですが、1ヶ月以上経過していても、未開封であれば返品は可能でしょうか?ご回答宜しくお願いし...(2015/06/21)

au
高いSD買わされたので返品できるか
初めましてつい3日前アクオスSHV32に機種変更したのですがその時一緒に買わされたSDについて返品できる場合があるのかを聞きたいと思っております流れから話しますと、SDカードの話になったときに、いきなり128Gすすめられてきました値段をみてさすがに、こ...(2015/06/09)

レディース
返品しますか?
通販のセールで購入しました。付いていたタグには11,000円とありましたが、その値段ではあり得ないような柄合わせ…(B級品とは書かれていませんでした)これだけズレていると流石に着るのが恥ずかしく、実際に見ていたら買わなかったでしょう。連絡をすると、「柄合わせは個...(2015/06/07)

ネット通販
開封済みで返品された商品はどうなるのでしょうか。
瀬戸さんの動画を見てふと気になったのですが、開封または使用した商品を返品したらその商品はどうなるのでしょうか。開封されてるのでまた売ることはできないだろうし、でもそのまま廃棄等するものなんかもったいないし考えにくい、と思いました。浅く考えが足りないと思...(2015/05/01)

その他(法律)
住宅保険の特約、レスキューサービスのクーリングオフ
大手国内損保会社の住宅保険に入っています。「24時間住まいのかけつけサービス」なるものがついており、鍵の閉じ込め・給排水トラブルなどに無償で駆けつけてくれます。出張料・技術料は無料ですが、交換部品代は実費となっています。先日、夜に水道トラブルがあり、保...(2015/04/29)

その他(法律)
クーリングオフ妨害
クーリングオフ期間中に電話したものの、担当者がいないので折り返すと言われてそのまま期間が切れてしまいました…もうクーリングオフはできないのでしょうかエステ関係です。(2015/04/25)

ネット通販
ヨドバシ・ドット・コム、返品交換の連絡について
商品写真とまったくちがう絵柄のものが送られてきたので、問い合わせからご連絡したのですが、ヨドバシからの返信はいつ頃くるものなのでしょうか?金曜日に問い合わせしました。以前、一度だけ商品の不具合についてお問い合わせしたときに返信が来なかったので心配してい...(2015/04/19)

ネット通販
返品の配達方法は先払い?後払い?
買ったばかりのコントローラーが不調なのでメーカーに返品することになりました。しかしこの場合、先払いと後払いどちらで送ればよいのでしょうか?(2015/04/16)

ネット通販
Amazonの返品についての質問です。
こんばんは。Amazonの返品について質問です。Amazonの返品のルールが厳しくなって開封をしたら返金額は半分になると聞いたんですが開けなきゃわからないことがありますよね?例えば、DVDが飛んだとか中身に傷や汚れがついてた、中身に欠品があったなどこう言う場合でも返金...(2015/04/08)

その他(暮らし・生活お役立ち)
gu 返品 出来る?
GUって返品出来ますか?袋にいれてもらったままで 試着もなにもしてません 昨日買ったばかりです(2015/04/08)

その他(ビジネス・キャリア)
返品におけるお金のやりとり
コンビニでバイトしてたときに、本の返品作業がありました。私がお客でお店を利用したときの間違って商品を買ってしまい、返品して料金を返してもらったこともありますが、それはまた売り物になるからですよね?ですので、タグをはずしていないということが条件になってい...(2015/03/24)

その他(携帯・スマートフォン・PHS)
アマゾンの返品について
スマホを買い換え(isai vl)てそれ用にアマゾンでトランセンドのsdカード32gd買ったのですが、間違えてデジカメ用(スマホで使えない大きさの物)買ってしまいました。全て開封して「あっ」と気づきました。故障とかではない完全にこちらの不手際なのですがsdカードの返品、返...(2015/02/17)



7月29日で無料アップグレード期間が終了する、Microsoftの最新OS。とんでもないレベルで普及している自社の基幹製品を無料でアップグレードさせるというビジネス上の決断が、今後の同社の経営にどのような影響をもたらすのか、その行方にも興味が尽きない。

ドイツ政府が中心となって推進する「第四次産業革命」。製造業におけるインターネット活用、スマート化を志向するもので、Internet of Things、Industrial Internetなど名前はさまざまだが、各国で類似のビジョンの実現を目指した動きが活発化している。

資金繰りが差し迫る中、台湾の鴻海精密工業による買収で決着がついた。寂しい話ではあるが、リソースとして鴻海の生産能力・規模を得ることで、特にグローバルで今後どのような巻き返しがあるのか、明るい話題にも期待したい。