意思決定の新たな手段、「ソーシャルメディア分析技術」【後編】
ソーシャルメディア分析技術は確かに強力だが、むやみに活用しても成果は得られない。ソーシャルメディア分析技術を生かすためにすべきことは意外と多い。
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意思決定の新たな手段、「ソーシャルメディア分析技術」【前編】
ツイートや「いいね！」の増加だけがソーシャルメディアの企業活用ではない。ツールの活用で顧客の関心や感情を読み解けば、有力な意思決定の手段として活用できる。
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ソーシャルメディアが変えたリクルート活動
ソーシャルメディアの利用拡大で企業の採用活動も大きく変化している。ネットで流行している集団ダンス「ハーレムシェイク」を使って求人する企業は何を狙っているのか？
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