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Scott Robinson

データサイエンティスト。米国ケンタッキー州の農業団体Kentucky Farm Bureau Insuranceや、データ分析・人工知能(AI)開発サービスベンダーGlenMill Scienceなどでコンサルティング業務を経験。ITや社会科学、音楽などの分野で計30冊以上の著書がある。

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脱サードパーティーcookie後の「DMP」の未来【第4回】

「DMP」は「脱サードパーティーcookie」の動きに対処するために、どう変化すべきなのか。DMPの今後を占う上で重要になる、主要なトレンドを整理する。

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顧客の声(VoC)を活用する7つのベストプラクティス【前編】

顧客の声(VoC)プログラムは、うまくやりさえすれば組織にとって非常に有意義なものとなる可能性がある。どのように進めればよいのか。具体策を紹介する。

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営業・マーケティングの効率化に向けて

営業・マーケティング用語は、略語だらけで分かりにくい。「CRM」「CDP」「DMP」の違いを理解しよう。

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ファストフード業界に大変革

大手ファストフードチェーンのMcDonald'sが、ビッグデータ分析ソフトウェアを提供するDynamic Yieldを買収した。目的は、ドライブスルーとネット注文の顧客体験をパーソナライズすることだ。

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時と場合に応じた選択を

中小企業がSaaSのERPを導入しようとした場合、オンプレミスでの導入よりも多くの問題に直面する。そして、クラウドERPが全ての企業にフィットするとは限らない。

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“多様な働き方”はデータの分析から

事業計画、業務運営、将来予測のためにメトリクスや分析技術を用いることは適切だが、それだけでは不十分だ。現代において、最適化が必要なリソースは、労働力だ。

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