【連載】MROCでリアルタイムにユーザーの本音を引き出す 第5回: リクルート「Airレジ」の事例に学ぶ、リサーチを超えるMROCの可能性 最終回となる今回は、MROCの調査以外の活用の可能性について、「Airレジ」の事例を紹介しながら説明します。 (2016年2月23日) 【連載】MROCでリアルタイムにユーザーの本音を引き出す 第4回: リクルート「SUUMOハウスサービス」の事例に学ぶ、ユーザーの本音を新サービスにすぐ生かす方法 行動データとログが少ない新規サービスの立ち上げフェーズにおいて、ユーザーのインサイトに基づいたサービス改善とはどうあるべきでしょうか。具体的な活用事例で説明します。 (2016年1月14日)
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