記事一覧
よりよい体験を提供するために
企業の従業員はますます充実したモバイルユーザーエクスペリエンス（UX）を職場に期待している。そうした要望に応えるためにはさまざまな新しいテクノロジーが役に立つ。
()
既存のワークフロー再編が勝利の鍵
エッジコンピューティングへの転換は、あらゆる企業で起こっている。そして、その転換の中心に存在しているのがモバイルだ。分析、セキュリティ、ビジネスプロセスの改革は、新たなIT戦略の重要な要素になる。
()
「モバイルファースト」だけでは時代遅れ
企業で今後モバイルファーストの戦略を考える場合、4つの事柄を認識して取り入れる必要がある。
()
お客さまが神様なら従業員も……？
セルフサービス型顧客サポート機能は、モバイルを利用する従業員の仕事の質や効率を高める効果もある。そのためには「従業員も顧客と同じ」という視点が重要になる。
()
トヨタ自動車の事例も紹介
モバイルデバイスを本格的に活用するには、会社の業務様式を再考しなければならない。よく練られたモバイル化プロジェクトであれば、IT部門が会社の利益を増やし、従業員の生産性を高める後押しとなるだろう。
()
欠かせない「解析」「クラウド」「コンテキスト」
本当にモバイルユーザーを満足させるには、コンテキストデータを活用し、クラウドでコンテキストデータを解析するアプリをIT部門が提供することが不可欠だ。
()
モバイルアプリ開発、鉄板の3ステップ
モバイル戦略を成功させるにはビジネスの中核プロセスを変えなければならない。この障害を乗り越えることは困難だが、不可能ではない。
()