すぐ分かるオムニチャネル 後編: B2Bや自治体でも「オムニチャネル」、業界別の展開例を知る オムニチャネルは小売業だけのものではありません。その他の業界でも展開することができます。今回はさまざまな業界におけるオムニチャネル事例を紹介します。 (2017年7月13日) すぐ分かるオムニチャネル 前編: 5分で分かるオムニチャネル、「マルチチャネル」「クロスチャネル」との違いは? 「オムニチャネル」は限られた狭い世界の話題ではない。業種の壁を越え、マーケターが知っておくべき基礎知識を専門家がコンパクトに解説する。 (2017年7月6日)
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