AIは使うほど磨かれていく
顧客満足度を高めるために人工知能（AI）を活用する企業は少なくない。主要なAIはAPIを用意しており、「Siri」「Alexa」「Google Assistant」などのパーソナルアシスタントなどと連携して活躍の場を広げている。
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