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顧客サポートは、企業の評判を左右しかねない重要な業務。そんなサポート現場の、「もっと素早く対応したい」「対応のぬけもれを防ぎたい」「効率化したい」といったニーズに応えるのが「Zendesk」だ。
宮田健 , Business Media 誠
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クラウド型請求管理サービス「MakeLeaps」を使えば、見積書から納品書、請求書の作成・管理をオンライン上でスピーディに行える。毎月の請求業務に手間や時間がかかっており、本業の時間が圧迫されている人にオススメだ。
Business Media 誠
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「企画書用のアイデア、どこいった？」「大口契約が取れたときのプレゼン、どうやった？」「このクレーム対応、どうすればいい？」――こうした社内固有のノウハウをすっきり整理し、簡単に共有できるのが「Talknote」だ。
後藤祥子 , 渡辺まりか , Business Media 誠
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「作業の工程表をExcelで作成するのは面倒」「チーム内の“誰がどのくらい忙しいか”が分からない」「締め切りを守れない」――。職場のこんな課題を解決してくれる上、5人までなら無料で使えるWebサービスが「ブラビオ」だ。
後藤祥子 , Business Media 誠
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引き出しの中に貯め込んでしまった大量の名刺。スキャナで取り込んだり、スマホで撮影したりしてデジタルデータ化するには、相当な時間と手間がかかってしまう。これを封筒に入れて送ると、すぐデジタルデータ化し、クラウドで管理できるようにしてくれるのが「メイシー」だ。
後藤祥子 , Business Media 誠