ストレスフルな状況に押しつぶされないようにするには?【問題編】:シゴトハック研究所
「もうこんな目に遭うのはこりごり……」。そんなふうに思っても似たようなことは繰り返し起こります。そのための備えとして、マサヨシ課長がしたアドバイスは「独りよがり」。これはいったい?
前日に出したニュースリリースの影響で、朝から問い合わせの電話が鳴りっぱなしのIT商事。そんな中、対応にかかりきりのタカフミ君でしたが、夕方になってようやく落ち着いたようです。程なくして定例のミーティングが始まりました。
タカフミ君 ふー、今日は電話対応だけで終わっちゃいましたよー。お昼もろくに取れなかったし。
ヒロシ主任 そうか、大変だったね。今日はずっと外回りだったんだけど、帰社してから反響の大きさに驚いていたところなんだけどね。
タカフミ君 ホントに、今日に限ってなぜかみんな出払っていて、特に午前中にかかってきた電話はほとんど僕が取ったんですよ。
カホコさん おつかれさまです。
タカフミ君 どうして僕だけがこんな災難を……。
マサヨシ課長 まぁ、いい経験になったんじゃないかな。
タカフミ君 えー、もうあんな目に遭うのはこりごりですよー。
マサヨシ課長 ウム。だが、仕事を続けている限りは、全く同じことはないにせよ、似たようなことは繰り返されるものだぞ。
タカフミ君 うーん……。
マサヨシ課長 そういう時のために備えておきたいと思わないかね?
タカフミ君 えぇ、まぁ……。
カホコさん 私は備えておきたいです! どうすればいいんでしょう?
マサヨシ課長 一言でいってしまえば、「独りよがり」になることがポイントだ。
カホコさん え〜。
タカフミ君 そんな考え方、組織の中では認められないんじゃないですか?
マサヨシ課長 ウム、言葉や行動に出すのは控えめにした方がいいんだが、あくまでも考え方としての「独りよがり」ということだ。
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