11i Upgrade Forumでアウトソーシングを売り込むオラクル
| 【海外記事】 | 2002.4.07 |
オラクルは4月7日，カリフォルニア州サンディエゴで明日開幕する「Oracle AppsWorld 2002」（OAW 2002）を前に，Oracle E-Business Suite 11i（Oracle EBS 11i）へのアップグレードを検討中の旧バージョンのユーザー向けの「11i Upgrade Forum」を開催した。
同フォーラムは，初日のキーノートスピーカーを務めるアプリケーション開発担当執行副社長，ロン・ホール氏が登場するなど，小規模だが力が入れられている。来場者は，サンディエゴに到着し，OAW参加登録を終えたばかりの約250人ほどが集まった。ユーザーからの関心も高かったようだ。
というのも，このフォーラムが，Oracle EBS 11iに「安く，早く，効果的」にアップグレードするための手法を紹介するうたわれていたためだろう。旧バージョン（主にバージョン10.7）を使い続けているユーザーには，11iへの移行を望みながらも，スタッフの不足やコスト面から，ステータスが「検討中」となっている企業が少なくない。
このような企業のIT担当者が集まった同フォーラムだが，11iと旧バージョンの機能比較や容易な移行プロセスは脇役に追いやられ，オラクルが先ごろサービスを開始すると正式発表したアウトソーシングが話題の中心をさらった。
Oracle EBSのマーケティングを担当するリサ・アーサー副社長の挨拶に続いて，アウトソーシング担当のジョセフ・キング副社長が登場したことからも，オラクルへの忠誠度が高く，アップグレードに関心を持つユーザーに対して，アウトソーシングを売り込みたいという同社の思惑が感じられる。
 |
| ジョセフ・キング氏 |
キング氏は，11iには触れず，アウトソーシングが効果的であり，企業のコスト削減を可能にすることについて講演した。
オラクルでは，アップグレード保証（保守契約）を年間ライセンス料金の22％としている。しかし，パッチ当て作業など，日々の運用はユーザーが自ら行っているため，マイナーアップグレードが遅れたり，パッチを当てないまま運用を継続したりするケースが発生している。
同社のアウトソーシングを利用すれば，システム運用をすべてオラクルに任せることができる。企業側から見ると，ITスタッフが不足していても，確実なシステム運用が可能になるほか，ITスタッフやハードウェア設置場所を削減することで，システム運用にかかるコストの削減を期待できる。
オラクルは24時間×365日のサポートも提供する。また，パッチがリリースされるとすぐにシステムに反映してくれることも，ユーザーにとってはありがたいサービスになるだろう。
「このサービスにより，われわれは，（パッケージアプリケーションやデータベース，アプリケーションサーバという「製品」の枠を越えた）“完全なるベンダー”へと飛躍できる」（キング氏）
価格は，1カ月当たりライセンス料金の5％。ホステッドサービスを利用せず，企業が用意したデータセンターでハードウェアを管理し，オラクルが遠隔地からVPNを通してそれにアクセスすることでサービス提供する場合は3％となる。なお，保守契約費用は，別途支払う必要がある。
オラクルでは，既に非公式にサービスを提供している企業があることを発表していた。「なぜ安くて高品質なサービスを提供できるのか？ それは，われわれが開発者であり，かつ管理者になるからだ」というキング氏は，年間61万1000ドルの保守費用がかかっていた企業が，アウトソーシングを利用して，それを18万4000ドルまで削減した事例も明らかにした。
関連記事
関連リンク
[井津元由比古 ，ITmedia]
