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2003/10/14 04:23:00 更新

日本ピープルソフト、「PeopleSoft CRM Day」開催へ

日本ピープルソフトは10月28日に、「PeopleSoft CRM Day」を開催する。

　日本ピープルソフトは10月28日に、「PeopleSoft CRM Day」を開催する。CRMシステムの構築における投資効果分析や、Peppers&Rogers Group Consultingが投資効果を最大化する手法や実際の投資効果などを、事例を交えて紹介する。

　また、国内の事例としては、セコム損害保険CRMシステム構築事例が紹介される。CRMシステムを構築した企業は多いものの、真の価値を享受している例はまだ少ないとする同社。顧客を発掘し、つなぎとめ、継続的な取引を実現するために行うCRMシステムの導入について、投資リスクや効果への疑問に答えるとしている。

　東京コンファレンスセンターにて開催される。

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[ITmedia]