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ここ一番の会議は「段取り力」で勝負:一歩先を行くSEの頭の使い方(4/8 ページ)
一歩先を行くSEの「頭の使い方」を考える。今回は会議における疑問や不満の原因を分析し、より効率的な話し合いをするための方法論を紹介していく。(特集:顧客満足度ナンバーワンSEの条件)
3.事前調整
特に、他チームにお願いごとをしたいときや、責任追及になりそうなケースなど、慎重な議論が想定される場合には、事前に関係者と打ち合わせをしておく必要がある。
いわゆる「根回し」だ。
根回しというと、意思決定が非効率になる、日本の代表的な悪習だと捉えられがちであるが、実はその認識は間違いである。私はアメリカ系の企業に10年勤務し、また欧米の企業数社と仕事をしてきた経験から述べると、彼らのほうが、むしろ根回しをよくする。
欧米系企業では、根回しは「コミュニケーション・プラン」と呼ばれ、「計画」として作業スケジュールの中に明示的に組み込むことになっている。こうした根回しを慎重に行っておくことで、実際の会議における議論を活発にする素地が出来上がるのだ。
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