小岩井乳業は営業活動の強化に向けて販売情報分析システムを刷新した。システムを導入したクリックテック・ジャパンが9月22日に発表した。
小岩井乳業が新たに採用したのは、高速インメモリBIツールの「QlikView」。営業現場などの社員にも操作が容易であるほか、柔軟に要件の実装ができる点を評価した。
既存のBIツールでは、ユーザーが必要に応じて定型レポートをカスタマイズして利用するという運用を行っていたが、ツールの操作が難しく、利用率の低下などの課題が生じていた。また、定型レポートの変更や改修に際して協力会社のサポートが必要で、対応に時間とコストがかかっていた。
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