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QRコード対応改札機の実証実験 JR東日本が新宿駅と高輪ゲートウェイ駅で
JR東日本は、シームレスな移動の実現に向けた取り組みとして行っていた「タッチしやすい自動改札機」のQR実証試験を新宿・高輪ゲートウェイ駅で実施。試験用のQR券の使いやすさ、QRコード読み取り部のかざしやすさなどを評価する。
東日本旅客鉄道（JR東日本）が9月7日に、QRコードを読み取って改札を通過する「タッチしやすい自動改札機」の実証試験を、新宿駅・高輪ゲートウェイ駅で開始した。
本取り組みはユーザーがストレスなく利用できる改札機を目指し、2020年2月から実証実験を開始。新型コロナウイルスの影響により延期していたが、9月9日～30日に新宿駅で同社社員モニター、9月15日～29日（9月24日～27日を除く）に高輪ゲートウェイ駅で一般モニターを対象に行う。
QR実証試験で試験用のQR券（紙媒体／スマホ）の使いやすさ、QRコード読み取り部のかざしやすさなど改札通過への影響を幅広く評価。初めてQR券を使用する場合、繰り返しQR券を使用した場合の使いやすさの変化なども調査する。「タッチしやすい自動改札機」はQR実証試験期間中も通常のIC専用改札機として利用でき、実証試験終了後の10月～12月に順次撤去する。
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