News：ニュース速報 2001年5月17日　05:16 更新

コンパック，Webサポートに自然言語検索を導入

　コンパックコンピュータは5月16日，ユーザー向けWebサポートサービス「ASK Compaq」に，アスクジーブスジャパンの自然言語ナビゲーションサービスを採用したと発表した。

　アスクジーブスの「ジーブス アンサー サービス」を導入し，自然言語入力による検索に対応させる。Web画面上で「出張修理は可能？」「デスクプロにつけられるメモリは何か？」といった日本語の自然文を入力すれば，質問に対応した情報を検索，表示してくれるという。まず企業向けデスクトップ「Deskpro」シリーズユーザー向けに7月上旬にサービスを始める予定。

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