国立情報学研究所(NII)と不満買取センターは、「不満買い取りセンター」で買い取られた「不満」と投稿者のデータを、「不満調査データセット」として研究コミュニティーに無償提供を始めた。
不満買い取りセンターは、一般ユーザーからさまざまな「不満」を投稿してもらい、最大1件50円で買い取るサービス。
今回提供するのは、昨年3月18日〜8月31日までに投稿されたデータのうち、オペレータがタグ付けをした不満25万件と、不満を投稿したユーザー約2万人分の性別や居住地などプロフィール情報。会員向けに公開された情報で、特定の企業や個人につながる情報は含んでいない。
データ提供を通じて不満買い取りセンターは、人工知能(AI)や自然言語処理の研究の発展への寄与や、不満意見を利用したデータドリブンな意思決定による「不満のない社会」の創出を期待しているという。
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