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  • NTT東西がフレッツ光マンションタイプなどの利用者に本来よりも多い金額を請求
  • 開通工事後、利用できない期間が生じた場合の減算処理が行われていなかった
  • NTT東が6682件で総額約900万円、NTT西は5619件で約400万円
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