ニュース 2020年9月16日 東京都、新型コロナの問い合わせ対応にチャットbot導入 都民向け、16日から(要約) [ITmedia] 東京都は新型コロナウイルスに関する問い合わせに対応するチャットbotを導入都の公式ページなどで利用可能で、問い合わせの内容に応じてAIが自動で返信する一部の窓口への相談の集中などが課題となっていた 続きを読む