QRコード決済、「利用している」は約3割 現金派に及ばず MMD調査

MMD研究所が、QRコード決済の認知度や利用状況について調査。その結果、「現在利用している」と答えた層は33.3％だった。よく使う支払い方法は「現金」（90.8％）や「クレジットカード」（73.3％）が「スマホ決済」（41.2％）を上回った。

[今藤祐馬，ITmedia]

　2021年1月現在、QRコード決済を利用している層は約3割――MMD研究所が1月20日、こんな調査結果を発表した。

　調査では18〜69歳の男女4万5000人を対象に、QRコード決済の認知度や利用状況について聞いた。その結果、「現在利用している」と答えた人は33.3％。残る約7割は「知らない」「利用していない」などと答えた。

QRコード決済の認知度・利用状況（MMD研究所調べ）

　利用していない層の内訳は「どんなものか分かるが、利用したことはない」（19.6％）、「聞いたことはあるが、サービスの名称・内容はよく知らない」（14.6％）、「（過去に）利用したことはあるが、現在は利用していない」（14.1％）と続いた。

　QRコード決済を「現在利用している」と答えた人の中で、最も利用率が高かったサービスは「PayPay」（43.1％）。以下、「d払い」（18.2％）、「楽天ペイ」（15.4％）、「au PAY」（12.1％）、「LINE PAY」（4.6％）という結果だった。

　QRコード決済以外も含め、回答者がよく使う支払い方法（重複回答あり）は「現金」（90.8％）がトップ。2位は「クレジットカード」（73.3％）だった。

回答者がよく使う支払い方法（MMD研究所調べ）

　QRコード決済とタッチ決済を合計した「スマホ決済」は41.2％で3位だった。スマホ決済を選んだ人は20年7月の前回調査から3.4ポイント増え、他の方法と比べて伸び率が最も高かった。

　調査は1月1日〜4日にインターネット上で行った。