スマートロック「Qrio」で障害、発生から4日たつも直らず　遠隔操作できない状態

　スマートロック「Qrio」を遠隔操作するためのデバイス「Qrio Hub」でネットワーク障害が発生している。Qrio社（東京都渋谷区）によると、11月26日に障害の発生を告知して以来、30日午後9時の時点でも復旧できていないという。

Qrio社が掲載したお知らせ

　Qrioは、Bluetoothで接続することでスマートフォンから鍵の施錠／解錠ができるスマートロック。Qrio Hubを導入すればインターネット越しの操作も可能。例えば、出先からの鍵の施錠／解錠や、スマートスピーカーをつなげば声による操作にも対応する。

（左から）スマートロック「Qrio Lock」と、ネットワーク接続デバイス「Qrio Hub」

　今回の障害は、Qrio Hubとサーバ間で通信エラーが発生。リモート操作による施錠／解錠と、Qrio Hubによる施錠／解錠の履歴更新ができなくなっている。一方で、Bluetoothを使ったスマートフォンからの操作は利用可能という。

　同社では、引き続き障害の調査および復旧に向けて対応中としている。

印刷する

SNSでシェア

関連記事

• 

  動作速度を改善した家庭向け“IoT鍵”　ソニー子会社がスマートロック新製品

• 

  ソニー子会社のIoTベンチャーQrio、売上総損失1.1億円で苦戦　スマートホーム戦略に活路？

• 

  「開けごま」で解錠するスマートロック「セサミmini」 1万円切りでMakuakeに登場

• 

  家に帰っても鍵を開けるのはいつも自分――スマートロック「セサミ」は孤独を癒せるか

• 

  スマホをかざすと開錠、配送状況をアプリで確認　5万円の戸建て向けIoT宅配ボックス

こんなメディアも見られています

ITmedia NEWSに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。

企業ITのトレンドを詳説

ITmedia エンタープライズ

企業ITのトレンドを詳説

エネルギーの専門メディア

建設×テクノロジーの最前線

BUILT

ビジネスと働き方のヒント

ITmedia ビジネスオンライン